華航飛台灣 10月起加至每周4班

[2022.07.28] 發表

【明報專訊】有鑑於一些大型機場最近常見班機延誤及行李混亂情況，中華航空加拿大分公司未雨綢繆，昨日宣布與地勤代理公司Airport Terminal Service(ATS)合作，自周日(31日)負責華航在溫哥華國際機場(YVR)的地勤業務，強化地勤服務效率。

華航加拿大分公司總經理張邱驊表示，轉換地勤代理籌備了接近半年，ATS具備豐富經驗，也有代理西捷航空、日航及Flair等公司的地勤業務，「這次合作將有效提升安全品質，並為華航旅客提供完善服務。」

張邱驊解釋指，地勤代理一般分為「機上」及「機下」，「機上」包括辦理登機手續及登機閘口等，「機下」則包括機坪作業、空橋控制及行李運送等，而這次合作是屬於包含兩者的全代理，並能為旅客提供中文、英文甚至台語服務。

被問到這次合作將如何避免如歐洲機場出現罷工導致的航班延誤，張邱驊形容ATS勞資關係良好，能有效避免這個棘手問題。

至於近日在多倫多皮爾遜國際機場常見的行李混亂情況，張邱驊指溫哥華國際機場目前基本上沒有遇到這個問題，「而且我相信ATS能把行李處理得非常好。」

隨着台灣疫情緩和，張邱驊指8至9月每周會有3班航班從溫哥華到台灣，10月到年底增至每周4班，並會密切注意各種情況檢討是否需要改變，「從4、5月開始回台灣的旅客一直增加，但現在仍受限於台灣每周只容許4萬人入境，如果8月有進一步開放，可能會再增加航班應付需求。」他更特別提到華航是溫哥華到台灣的航線中，唯一提供寵物托運的公司。

此外，華航與著名台式飲料甜點店黑丸嫩仙草(Blackball)合作，為轉換地勤代理後首發航班的旅客提供特色飲料在空中品嚐，而持有華航登機證的旅客於8月在溫市各黑丸分店也可享有88折優惠。

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