多市領養 上飛機前出事 貓咪從託運箱「越獄」走失
[2022.07.07] 發表
【明報專訊】一名大溫愛貓女子近日從多倫多領養貓咪，不料上機之前，這隻頑皮的貓兒子卻從皮爾遜國際機場行李寄存區「越獄」，不知所終，只留下空空的寵物託運箱。該女子擔憂貓咪的安危，夜不能寐。
貓主人弗朗西斯(PK Francis)表示，這隻小公貓本應於6月30日乘坐西捷航空的班機，從多倫多飛往溫哥華與她見面，但未上機前就從託運箱中逃之夭夭，「監控沒有錄到牠逃跑的方向，可以確定的是，牠走失地點位於從貨倉到機艙的運輸途中。」
弗朗西斯指，雖與貓兒子無緣，但仍擔心牠在機場某個區域挨餓遊蕩，躲避老鷹的追捕，「我昨天已經多次與航空公司通話，對方除了告知我正在尋貓之外，沒有提供任何進展。我焦急萬分，無法入睡或休息。」
西捷航空發言人Madison Kruger向弗朗西斯的遭遇致歉，並表示工作人員正在盡力尋找貓咪下落，「西捷航空非常重視寵物託運業務，我們認識到，這次未能達到西捷的服務標準。我們在皮爾遜國際機場的團隊正在全力以赴，努力尋找這隻貓咪，並將持續與弗朗西斯溝通近況。」
大多倫多機場管理局(GTAA)高級傳訊顧問Rachel Bertone表示，行李處理(包括從飛機上裝載及移除寵物託運箱)的責任在於航空公司工作人員及其簽約的地勤公司。
隨着疫情限制解除及旅客數量反彈，加拿大航空公司最近頻繁爆出服務醜聞而備受爭議。
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