溫市圖書館 取消逾期罰款
【明報專訊】溫哥華公共圖書館(VPL)周三(1日)公布,為確保所有市民都能獲得重要的圖書館服務,即日起取消所有借用項目的逾期罰款,之前逾期未繳罰款會從讀者帳戶中刪除。
VPL在官方網頁上表示,任何人都隨時可能受罰款影響,對最需要圖書館的人尤為嚴重。VPL是為所有市民而設,因此不希望罰款阻礙他們獲得服務。館方希望透過取消逾期罰款,讓所有人,無論其社會經濟地位如何,都能獲得圖書館服務。館方相信,取消逾期罰欺,將使市民與圖書館重新建立聯繫,獲得可負擔的圖書館服務。
由本月1日起,所有借用項目的逾期罰款均取消,包括只借閱7日的圖書(Fast Read )、只借用3日的DVD(Quick Views)、樂器和館際互借(ILL)項目等。市民現有的逾期罰款無需任何操作,將自動從其圖書證帳戶中清除,但所有帳戶更新可能需時數周。
市民將收到電話或電郵通知,提醒交回逾期物品。惟若在到期日後23天內仍未歸還,圖書證持有人的帳戶會徵收遺失物品附加費,該筆費用會在歸還物品時取消。若讀者之前有逾期罰款未繳,若仍想繳交,可考慮捐贈予VPL基金會,至於其他收費保持不變。
據了解,過去規定市民若拖欠VPL逾期罰款超過10元,則暫時不可再借用館藏物品。該館去年6月曾推出為期2周的罰款寬免活動(Fine Forgiveness Event),讓市民可把欠款一筆勾銷。今年2月,VPL亦宣布調低逾期罰款,成人每日罰款2毫,青少年罰款1毫,至本月1日完全取消。
除了VPL外,大溫地區其他公共圖書館亦早已取消逾期罰款,當中列治文公共圖書館於去年2月取消,北溫和本那比公共圖書館更早,分別於前年5月及7月已實施。
其中本那比公共圖書館更早在2019年,即新冠疫情爆發前已計劃取消罰款。有關措施在實行一年後,館方向員工進行調查,發現效果理想。員工稱不但工作量和壓力減輕了,跟市民因處理罰款問題發生不愉快事件亦減少,而市民亦更樂意到圖書館來。更令人意外的是罰款取消後,逾期歸還或遺失借用物品的數字並沒如預期般增加,反而減少。