【Emily】等熊貓送餐3小時 張國鈞質疑食安風險
[2022.02.05] 發表
【明報專訊】民建聯立法會議員張國鈞(Horace)前晚喺facebook訴苦，話用咗外賣應用程式「foodpanda」叫外賣，苦等超過3個鐘，食物都未送齊。Horace同Emily講，前晚近6點用foodpanda落單，一家人連工人姐姐6人分量食物，本來通知7點左右送到，結果8點幾先收到三分之一，最後10點幾先送齊，佢形容，其中一碟炒年糕送到屋企時，已黏成一團大年糕，佢質疑放咗幾個鐘嘅食物仲可唔可以安心食用。
Horace曾經致電餐廳查詢，原來食物7點幾已預備好，但一直未有速遞員去攞。佢無奈咁話，由於程式安排咗速遞員送餐，佢無法自取食物，而客戶服務只係人工智能，沒法真正幫到佢，結果全晚只能「望天打卦」。
擬立會質詢外賣平台員工福利
foodpanda速遞員早前罷工，抗議平台削減福利，Horace質疑外賣平台對員工苛刻，速遞員為生計而被迫「揀單接」，影響服務質素。佢計劃喺立法會向政府質詢，包括如何改善現時外賣平台嘅生態同員工福利，以及出現食物安全問題責任誰屬等。
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