用戶可在限期前上網辦退款
填寫姓名時不要留任何空格
[2021.12.29] 發表
【明報專訊】中國移動加拿大在列治文門市店前，則是見到陸續有客戶來詢問如何退款事項。門市負責人表示，該公司的用戶可以在3月5日之前通過打電話去客服專線，或上中國移動CMLink的網站去填寫退款表格。他說，最重要的是在填寫自己的姓名時，不要留任何空格，必須連串的把英文名字的字母打成一排，才可被接受。
他呼籲客戶不必擔心，公司一定會在特定的時段內將款項退回。他表示，中國移動的服務遷出加國後，該門市部將會代理其他公司的網絡服務，屆時也可替客戶代辦轉移去其他電信公司的手續。
在列治文Lansdowne門市外查詢退款的Jerry說，他使用中國移動的電信服務主要是回中國大陸的時候還可繼續使用其服務，而付費也方便，可以用人民幣來付款。
因該公司提供的一卡多號的服務，讓客戶可以在回去香港或大陸的時候，不必更換當地的電話號碼也可上網。
另一名亦是前來詢問退款事宜的用戶Eamon則說，他不會馬上換過另一個電信公司；他會先把退款要回來，其後再找另外一家本地的電信公司。至於他所聽聞的本國是基於國家安全理由命令中國移動和中國總公司脫鈎或出售加拿大的業務，Eamon說他不相信這是可以成立的理由。他笑說：「我也不知道為了什麽，但肯定和國家安全沒有關係，就像美國之前在弄華為的手段嘛。」
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