安省疫苗注射中心安排混亂 百名長者寒日排隊句鐘等打針
【明報專訊】約克區80歲或以上的長者於本周一開始預約接種疫苗﹐至今已進入第4日﹐但繼續有長者冒冷在戶外排隊等候。昨天約克區新市Ray Twinney Recreation Complex娛樂中心的疫苗接種站﹐由於管理混亂工作不到位﹐出現老人們在戶外嚴寒中排長龍等候情況。
昨天下午陪伴祖母前往疫苗接種站的新市居民格林伯格(Mitchell Greenberg)說﹕「我祖母的疫苗預約時間是下午1時﹐為保險起見﹐我們提前1小時到達﹐驚訝發現中心外最少有100名老人在排隊等候﹐這些老人有的坐輪椅﹐有的拿着拐杖﹐當時溫度零下15度﹐許多老人凍得瑟瑟發抖﹐令我印象深刻的是一名站在隊尾的老人﹐由於沒有戴棉帽﹐凍得不斷用雙手反覆搓揉耳朵取暖。」
格林伯格續說﹕「在排隊等候過程中﹐沒有任何工作人員告訴你要等多長時間﹐抑或給老人提供取暖建議和幫助﹐一名維持秩序的保安無奈告訴我﹐只能排隊等候﹐沒有其他途徑。許多排隊等候的人士說﹐他們已經延遲預約時間1小時以上。」
格林伯格還注意到﹐由於排隊人員愈聚愈多﹐根本沒有保持社交距離。
在接近中心入口處時﹐格林伯格窺探到中心內有一個「溫暖區」﹐供即將輪到的老人取暖﹐但是跟室外情況一樣﹐溫暖區的人們都沒有保持2米的社交距離。在等候了45分鐘後﹐格林伯格看祖母有些支撐不了﹐便決定駕車回家﹐放棄了這次預約。
格林伯格說﹕「我祖母80多歲了﹐免疫力低下﹐又患有癌症﹐我非常擔心她進入取暖區後與其他人這麼近﹐萬一染病怎麼辦﹖我寧願放棄這次預約﹐也不敢冒感染病毒的風險。」
格林伯格將給他的祖母進行另一次預約﹐他希望省府和衛生部門切實做好疫苗接種每個環節的工作。
負責這一疫苗接種站的Southlake地區醫療中心一名發言人﹐對老人家在寒風中排隊等候表達歉意﹐表示出現延遲接種情況主要是因為「預約系統和處理程序出現問題」。
這名發言人說﹕「我們將修改疫苗接種預約系統﹐並增派更多工作人員到場﹐確保人們按照約定時間實現疫苗接種。」
另外﹐有60幾歲的女兒陪同80多歲的母親到場。她吃力地將母親扶到輪椅上﹐再陪她排隊。
亦有視頻曝光﹐顯示旺市的Cortellucci Vaughan醫院於本周一有大批長者在院內大排長龍﹐延伸至幾條走廊。這些長者都要等上一個半小時﹐才完成接種。
陪伴雙親排隊接種疫苗的Michelle Stebbing表示﹐由她代替父母排隊﹐好讓他們能在車內取暖。
她說﹐其父母已算較幸運﹐因為有兩名子女幫他們上網預約﹐並代替他們在隊中輪候。她認為﹐當局應在登記時讓預約者留下電話號碼﹐然後讓他們留在車內等候。
約克區首席醫療官Karim Kurji表示﹐這是個學習的機會。
他說﹕「我們絕對不想讓市民在冰冷的天氣下等候。我們現將安排巴士﹐讓市民在內等候取暖。對於有人要冒冷排隊﹐感到很難過。我們將不斷改善。」
供80歲或以上預約疫苗接種的約克區公共衛生局網頁昨再次打開﹐名額大約2,000個﹐結果不到兩小時便已經額滿。80歲或以上的杜蘭區居民於下周一(8日)開始﹐可預約接種疫苗﹐市民可到政府網頁又或致電1-800-841-2729預約。
網頁下周才開始接受預約﹐但市民現可到網頁登記﹐要求透過電郵取得疫苗接種的更新資料。
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