商譽局：免費試用騙局趨升 騙徒借Netflix餌誘
[2020.04.26] 發表
【明報專訊】由於新冠疫情留在家中上網的人增加，商譽局(Better Business Bureau)提醒民眾小心避免墮入「免費試用」騙局，此種騙案有上升趨勢，特別是騙徒利用時下流行的串流影視服務Netflix作餌誘。
商譽局低陸平原發言人嘉拉．勒雅(Karla Laird)表示，網民在這段時間應該提高警覺，無論是減肥藥或其種類型的化妝品，消費者如果被催促決定購買產品便應小心，有時消費者會誤墮訂用陷阱，原本希望只是使用該服務一次，但發現被收取了多次費用。
「免費試用」提防變成按月訂用收費
商譽局表示，免費試用的推廣手法並不違法，但通常在社交媒體上這類宣傳可能引起消費者誤解，「免費試用」的真正代價可能是按月訂用該等服務，而條文細則往往在細字的條款中列出，有時甚至隻字不提，所以即使商品或服務由知名人士代言及推薦，但仍然不宜馬上作出決定。
商譽局表示，他們也接到投訴，騙徒透過社交媒體，提供虛假免費網上串流影視網飛服務(Netflix)，誘騙受害人點擊連結取得免費試用，實際是索取個人資料，或將連結轉發給朋友。
商譽局表示，騙徒目標可能索取受害人的個人或銀行資料，或又直接傳送有毒軟件到受害人的電腦。
商譽局又稱，雖然去年向執法當局舉報的免費試用騙局略減，但商譽局在加食大及美國接獲免費試用騙局舉報則有所增加，2017年該局在兩地共接獲17,898宗，2018年增至18,940宗，2019年再增至21,583宗，兩年內增加接近兩成。
商譽局建議消費者小心細閱免費試用的條款，通常這些條文在落訂單及填上信用卡資料的網頁，消費者也應小心查核網頁是否真實，而對方所列出的是真正地址而非郵箱號碼。
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