美國運通消費量下滑 研討減支出 可不裁員

[2020.03.31] 發表

【明報專訊】美國運通(American Express)行政總裁史奎里(Steve Squeri)表示，該公司將能夠度過2020年新冠肺炎疫潮帶來的難關，而不需要裁員。

史奎里表示，當新冠肺炎疫潮打擊業務量之時，該公司已使逾60萬名員工在家工作，且三分之二的顧客服務專家亦遠距工作。

美國運通本月初表示，新冠肺炎疫潮令2月消費量下滑，3月情形亦不會好轉，該公司因此預測第一季營收只有低個位數成長。

萬事達卡(Mastercard)，Visa和PayPal Holdings也都因新冠肺炎疫潮而發出營收成長減緩的警告。

史奎里周一表示，美國運通的業務量3月份出現劇烈下滑，且仍在持續中。他說：「行政委員會和我本人正在研討如何能在短期內減少支出，以度過新冠肺炎危機。在研討過程中，2020年裁員不會是選項。」史奎里說，在大家共度時艱的此刻，裁員不符合公司的價值觀。

美國大銀行也一直在延後裁員的決定。這些大銀行表示，他們不知道新冠肺炎疫潮會持續多久，且擔心裁員後，一旦業務恢復正常，會有點措手不及。

美國運通將實施一項暫時性，擴及全公司的外部人事凍結，以協助削減成本。美國運通全球約有64萬員工。

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