疑無法消化大量病患 本地新冠病毒檢測難
【明報專訊】新冠病毒(COVID-19)檢測成為難題。昨日,本那比Edmonds緊急基層醫療中心(Urgent Primary Care Centre)一開門電話就打不通,40分鐘後顯示「診所已關閉」,疑無法處理大量前去作檢測的疑似病人;有市民3天內換不同時段撥打811都不通。家庭醫生建議她如徵狀發展到呼吸不暢,直接撥打911,或等待於下周陸續加開的臨時病毒測試站。
家住本那比的朱小姐向本報反映,自己接觸過從熱門地區回來的客戶,上周出現輕微流感徵狀,到現在仍找不到病毒檢測的途徑。
連日來,朱小姐分不同時段撥打HealthLink BC建議的新冠病毒查詢熱線811,但打不通。再去諮詢樓下的家庭診所,工作人員告知,作為初級醫療提供方,沒有權力做病毒檢測,亦因朱小姐徵狀不符條件,無法轉介,建議她聯繫家附近的Edmonds緊急基層醫療中心預約病毒檢測。
該中心昨日中午12時開門,朱小姐在12時03分撥打電話,已是「診所諮詢量過大,無法處理」的提示音,之後撥打三四次,均未成功。到12時40分再致電,卻只剩下「診所今日已關閉」的人工答錄機聲,比正常的周日結業時間早了足足5個多小時。
朱小姐說,這說明至少在前一個小時內,診所就已無法處理當天湧入的人流。由於害怕現場存在交叉感染,朱小姐未選擇Walk-in看診。
擔心病情加重的朱小姐變得焦躁,於是再次詢問家庭診所,診所員工坦言,檢測設備不足的問題的確存在,並稱,近日要作檢測的人不在少數,診所都會建議,如出現呼吸不暢等徵狀,同時滿足「接觸過境外反回、或確診人士」的條件,可直接撥打911,但就不推薦自行前往急診室。
另外,該員工告訴朱小姐,診所已收到通知,下周在新西敏皇家哥倫比亞醫院(Royal Columbian Hospital)會設置臨時檢測站,如朱小姐這樣的輕症患者不妨再等待一下。
另據CBC報道,上周末起,溫哥華、北溫等地的緊急基層醫療中心外等候時間就已長達數小時。