被遺加航機艙內又爆一宗 視障女客稱求助苦等1句鐘
[2019.06.28] 發表
【明報專訊】繼加拿大航空公司(Air Canada)一名女乘客﹐日前講述自己被困在漆黑的機艙內的遭遇後，另一個名叫Pamela Prescod的女子也講述了相似遭遇。她被獨自一人遺忘在空蕩蕩的機艙內長達一小時，直至一名維修工人留意到她的存在，才幫助她離開機艙。
現年69歲的Prescod是安省貴湖居民，她有視力障礙和其他多種疾病。她在今年4月6日結束在巴巴多斯3個月的假期後﹐搭乘加拿大航空公司的航班返回加拿大。
當飛機在皮爾遜國際機場降落後，她因為需要有人幫助她填寫入關表格及需要輪椅服務﹐而向飛機上的乘務員求助，她被告知留在座位上等待，稍後便會有人來幫助她，但該名乘務員一去不返。
Prescod說：「我很害怕，因為我有健康問題，又沒有手機可以打電話求助。」她又說：「那是我生命中最感害怕的時候。」
她在機艙內獨坐了大約一個小時，直至一名維修工人發現了她。該名工人告訴他，如果他沒有出現，她可能困在機艙內長達數小時，直至清潔工人到來。
加航指女乘客只逗留10至15分鐘
加航在發表的一份聲明中，將上述事件發生的原因歸咎於乘務員之間的溝通問題。加航還指出，根據監控錄影帶，Prescod在機艙內只逗留了10至15分鐘。
上述聲明還指出，在上述事件發生後，加航對機上服務的規則進行了重審。加航除向Prescod道歉，並退還了她的機票費用﹐以及提供了一張500元的折扣券，用於在未來購票時使用。
就在幾天前，一個名叫亞當斯(Tiffani Adams)的女士講述了6月9日那天﹐她獨自從魁北克城飛往多倫多的經歷。她在飛行途中睡着了﹐錯過了離機時間﹐醒來後竟發現自己被困在漆黑的機艙內。
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