1年未參加飛行里數獎賞活動
35年會員儲37萬里數全被沒收

【明報專訊】一名安省居民成為Aeroplan飛行里數獎賞計劃會員35年，但過去1年內未有參加該計劃的活動，儲下的37萬飛行里數全部被沒收。Aeroplan飛行獎賞計劃稱這是政策規定，對此亦是愛莫能助。

安省居民法蘭殊(Chris French，圖)因為工作關係，經常要搭飛機，往返全球各地，他一直都有參加該計劃，賺取積分。然而去年當他透過計劃換取機票時，卻發現積分已被全部取消，理由是他沒有在12個月內保持活躍使用該計劃，逾期2周才使用該計劃。

該計劃發言人稱，該項政策已有10年，會員必須在1年內保持活躍，一定要在12個月內累積飛行里數或者使用飛行里數，否則便會失去累積的飛行里數。

Aeroplan飛行里數獎賞計劃發言人稱，在取消會員的飛行里數之前的10周至12周內，會員都會收到電郵通知，告訴他們的飛行里數即將會被取消，提醒他們要盡快使用或累積分數，該公司會貫徹執行該項政策。

法蘭殊卻堅稱自己未有收過有關的電郵。如果要購回這些飛行里數，需要付出3700元，法蘭殊稱他不準備那樣做。