澳洲擲506萬在華推廣旅遊業
冀消除安全疑慮
【明報專訊】澳洲旅遊業研究機構(Tourism Research Australia)數據，華客佔澳洲整體國際旅遊市場的15%以上。中國做為澳洲觀光客來源最大國，去年因為外交問題與澳洲關係陷入困境，引起澳洲旅遊業的憂心。為解決僵局，澳洲近期砸下506萬澳元，向中國年輕人推廣「澳洲並不危險，歡迎來玩」。
截至去年9月的1年中，有超過130萬名中國遊客到澳洲，較前年增加8%，為澳洲最大旅客來源國；華客的旅遊消費總金額更高達115億澳元，遠超過美國、英國、紐西蘭及日本等國，穩居各國榜首。
為減緩兩國關係冷凍帶來的衝擊，澳洲近期開始在中國進行宣傳。「道不盡的澳大利亞(澳洲)。」顯著的標語出現在中國各城市的廣告牌與地鐵站上，搭配色彩繽紛的澳洲自然景色，十足吸引路人眼光。
澳洲這次大規模的宣傳計劃名為「道不盡的澳洲」，共花了506萬澳元，其中328萬澳元由澳洲旅遊局支付，其餘的178萬澳元由澳洲航空公司等旅遊相關業者分擔。
「這項計劃主要是為了吸引中國『散客』(Free and Independent Travellers，FIT)。」澳洲旅遊、貿易與投資部長伯明罕(Simon Birmingham)指出，對中國遊客而言，澳洲本身已經相當具有吸引力，但他們仍須嘗試新方式吸引中國市場，尤其是針對年輕旅客。
伯明罕說，中國FIT旅客大多是愛冒險的年輕人，他們願意嘗試不同的旅行方式，因此這次宣傳更著重於澳洲的刺激活動，要讓這些旅客體驗到「非傳統的」(out of the box)的旅遊方式。
事實上，中國近年來赴澳旅遊的類型正逐漸改變。澳洲旅遊業研究機構近期報告指出，目前赴澳華客中，FIT旅客就佔超過5成，年平均成長18.8%。
「他們(散客)停留澳洲的時間比跟團旅客多3倍。」伯明罕認為，旅客停留的時間長短，決定主要景點之外地區的觀光時間，因此這些FIT旅客將給澳洲偏遠地區的旅遊業帶來機會。
不過，澳洲偏遠地區缺乏基礎建設，為旅遊業發展造成阻礙。澳洲旅遊業研究機構調查，有71%的受訪華客認為，旅遊時間是赴偏遠地區的最大障礙；32%的人認為，赴偏遠地區的費用太貴，讓他們怯步。
中國社會普遍認為，到澳洲偏遠地區旅遊時，無法保證人身安全，且最重要的是缺少免費Wi-Fi。研究指出，中國年輕世代有一半以上都有使用社群媒體，超過三分之一的人使用旅遊評論網站規劃行程；澳洲偏遠地區缺乏Wi-Fi將讓人們不能隨時分享旅遊體驗，進而成為旅遊業發展的重大阻礙。
