華航取消今明台溫2航班
受機師罷工影響 乘客可要求退票
【明報專訊】台灣的中華航空爆發工潮,華航機師在台灣時間8日凌晨6時發起罷工,華航從8日至10日取消40個航班,包括預定2月9日(當地時間)從台北出發、今日抵達溫哥華的航班,以及2月10日從溫哥華出發到台北的航班。本地旅行業者指出,受罷工取消航班影響的乘客,通常可向航空公司要求退費,或是改訂其他時間的航班。
但也有旅行業者指出,如果乘客無法更改出發時間,而必須搭乘其他航空公司的航班,則航空公司不一定會吸收票價不同而產生的差價部分,乘客有可能需要自行負擔。
華航目前每天均有班機從溫哥華起飛到台北,業者指出,2月10日航班乘客,有不少是從台灣來本地遊玩的乘客,班機取消有可能令到他們無法趕在寒假結束前返回台灣。目前仍是台灣學校放寒假的時間。
乘客可望獲全額退款
開心假期旅遊總裁陳開心指出,一般來說,如果航空公司自行取消航班,則客人可以獲得全額退款,或是獲安排改訂其他出發時間。但如果有乘客非得在已訂好的日期出發,則航空公司可盡力協助改訂其他航空公司的機票,使行程不受影響。另一名資深業界人士則說,通常受取消班機影響的乘客,會請華航改訂其他時間出發的機票,但如果一定要在已訂好的日期出發,則乘客只好臨時向長榮或是向其他航空公司訂票。
業者說,由於臨時訂位的機票價格高,航空公司不一定能夠代為支付所產生的差價。
華航加拿大公司則提醒未來幾天將搭乘華航飛台北班機的市民,應隨時注意通知,或是上華航官方網站,查看班機取消最新消息。網址是:www.china-airlines.com。