加航只賠盒子不賠償吉他
古董吉他疑遭機場叉車損毀
【明報專訊】愛德華王子島一名樂師帶同心愛的一支吉他,乘搭加拿大航空(Air Canada)班機,但返抵沙洛城(Charlottetown)機場時,卻發現這把手製的古董吉他上有多道裂口,疑為機場叉車造成,令他惱怒不已。
居住在愛德華王子島Urbainville的樂師阿瑟納特(Remi Claude Arsenault)周五憶述,他上周參加在美國密爾瓦基(Milwaukee)舉行的音樂節後返回沙洛城,在機場取回行李時,發現吉他上有許多像是被機場叉車造成的裂口,他稱當時他「渾身發抖」,感覺如同是「家人生病」。
阿瑟納特說,加航一名員工非常同情他的遭遇,但告訴他,公司只能賠賠償盛載吉他的盒子,不會賠償吉他。
阿瑟納特說,加航看似在為吉他損壞承擔責任,讓他為一把新的類似吉他估價。他稱那是拉林依(John Larrivee)於1978年打造的高端樂器,有許多獨特的小鈴鐺和哨子,並因木材陳舊而有獨特的音色。吉他損毀程度太大,難以完全修復,即使修復也與從前不一樣。現時同樣型號的吉他約值5000元。
航空旅客權益(Air Passenger Rights)組織創辦人盧卡斯(Gabor Lukacs)表示, 因損壞發生在包括國際目的地的航程期間,根據滿地可公約的規則,航空公司需負責任,補償維修或更新費用的損失。