歐遊心臟病發 旅保稱「非突發」拒賠 消委會：值得商榷 業界：三高或不保
【明報專訊】旅遊保險可隨意在櫃員機、智能手機上購得，消費者未必看清條款。消委會收到投訴指出，投保人在歐洲旅行時先後因緊急心臟病及中風入院，醫療花費高達六七十萬元(港元，下同)，惟保險公司卻指其心臟病為「事先引起疾病」，不受保障。消委會認為上述個案值得商榷，但保險界指旅遊保險一般不保已知病症，公司會視乎其疾病是否短期內形成，故「三高」病人因而引發心臟病，或不受保障。
心臟病發致中風 術費宿費等開支70萬
消委會檢視18間保險公司共44個保險計劃，保費由44元至400元。消委會上月中收到投訴，投訴人與父母到歐洲旅行，每人各買約500元旅遊保險，其母途中因緊急嚴重心臟病入院，數日後出院欲回港時，卻突然中風再度入院，搶救後處於低意識期，每晚住院費6000至8000元，手術花費連同投訴人的住宿、交通費等高達60萬至70萬元。
消委會總幹事黃鳳嫺說，投訴人向保險公司求助，惟保險公司10日後才回覆，指心臟病不算突發性，為「事先引起疾病」，故屬不保事項，其中風亦由心臟病引起，也不受保障，拒絕賠償，亦拒絕派出其國際醫療團隊探望。消委會認為上述個案是否屬不保事項值得商榷，正跟進個案。
5旅保公司 全不保「已有病」
本報檢視消委會研究的5間旅遊保險公司，全部均有列出不保「已有病」(見表)。立法會保險界議員陳健波說，不保已有病很常見，旅遊保險原有目的是承保交通意外、突然感染等，會視乎疾病是否短期內形成，若有血壓高、糖尿病等「三高」問題，由此引起的病症「可能無得賠」，若市民本身的醫療保險具全球保障，則可從其醫療保險中獲賠償。陳自己曾做過「通波仔」心臟手術，他說已有心理準備若旅行時病發，旅保不會賠，但他會照樣投保，因仍可保障其他意外。
醫生：心臟病可以無徵兆 三高不保不合理
香港心臟專科學院院長劉育港說，心臟病可以是完全無徵兆，病者病發前或從沒看過醫生及吃藥，而「三高」只是引起心臟病的風險因素，不是一定會引致，故他認為如因患有「三高」而不賠，並不合理。
消委會又發現，44個旅遊保險計劃中，31個(70%)不保手機損失及損壞，另大部分旅遊保險要航班延誤最少5小時才有現金津貼。消委會認為，現時航班難延誤超過5或6小時，故此要求嚴苛。
明報記者
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