前列治文學務委員趙錦榮指他和太太都是苦主，問題到現在還未解決。趙錦榮說1988年從香港返回加拿大工作，在更新車牌時答應ICBC職員的提議加入其英文名字Kenny，趙錦榮說想不到30年前的一個決定會導致今日的困擾。由於他的醫療卡和公民卡都只有中文名字譯音，沒有Kenny，亦不願意放棄英文名，因此決定改名，手續至今還未完成。

趙錦榮指他參選時以及當選學務委員後，在學校局中一直使用Kenny Chiu，若他現在放棄其英文名，即代表他從前在學校局中的工作包括投票都再不是他本人，形容十分可笑。趙錦榮亦認同公民協進會的說法，指問題其實可以簡單地解決，促請省府盡快作出行動。

已移民溫哥華多年的楊太，她車牌的名字多了一個「-」連接號，因此無法換卡。她曾經向ICBC詢問解決方法，職員當時示意她到省衛生廳處理，當她去到衛生廳，衛生廳職員卻說應由ICBC負責，讓她感到困惑及憤怒，索性放棄更換卑詩服務卡。對於醫療卡將於下個月廢除，楊太表示不擔心，不相信醫療卡作廢後她會喪失醫療保險，指這是沒有可能的事。

程小姐指，她原本申請將兩卡合併，但被告知要先進行改名手續後，卑保先給她更換駕照，整個過程多次向卑保及醫療卡部門去信、電話查問及文件來往，但到終於拿得服務卡是逾半年後。