宣判不足1小時 萬寧總裁公開信道歉

【明報專訊】清潔工涉嫌偷萬寧印花而被控案件，本月中經傳媒報道後，引起廣泛關注，大量網民更在萬寧facebook留言質疑報警決定，有人發起罷買杯葛行動。當時萬寧曾在facebook發聲明稱「律政司基於警方的調查結果，決定提出檢控」，但無評論事件，結果一度於5小時內遭網民留下5萬「嬲」，事件被形容為公關災難。昨案件判決後不足1小時，萬寧迅即由行政總裁發公開信道歉，冀平息案件引發對該店的不滿。

處理手法惹抨擊 昨稱已檢討

萬寧行政總裁李家華的公開信中，承認未有恰當處理事件，指萬寧在早前的法庭聆訊後，曾做深入的內部檢討，意識到當日報案前「未有酌情考慮各種因素，導致未能做到情理兼備」，就引發是次訴訟，以及就是次司法程序對李婆婆的不便和困擾致歉。李家華又說，明白公眾對萬寧的處理手法感失望，強調已檢討並調整相關處理程序，確保未來處理同類事件時會加倍謹慎，「會由管理層參與考慮每一宗個案，始決定是否轉交警方跟進」。

萬寧發言人其後表示，現階段未有協助李婆婆方案，強調無意作任何賠償。該案件首次被傳媒報道時已進入審訊末段，控方關鍵證人已作供完畢，僅由李婆婆出庭自辯講述自己是誤取印花，並於翌日即時將印花放回原位。萬寧在案件曝光後發聲明稱，當日接獲懷疑盜竊事件後，即時通知警方並配合調查，強調檢控決定是律政司基於警方調查結果。

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