全球最大社交網絡facebook(fb)一名前副主席公開表示，fb程式暗中令人不自覺被「程式化」操控，它破壞了社會運作，使人與人關係緊張，他為創造了社交媒體感到「無比內疚」。他表示，自己已經很少使用fb，也不准子女使用。今次是近期再次有fb前高層公開批評fb，令人關注這些社交媒體對社會帶來的負面影響。

美國近年社會趨分化，而fb在美國大選期間成假新聞溫�H近日引起政府以至矽谷中人關注(見圖)。美國科技新聞網站Verge周一披露，fb前副主席帕利哈皮蒂亞(Chamath Palihapitiya)上月13日出席史丹福大學商學院活動時說﹕「我認為，我們創造了一些工具，它們正撕裂關乎社會怎樣運作的社交結構。」他表示，fb草創者一早就覺察到這個平台可能被濫用，只是本能地不予理會。他說﹕「我感到無比內疚。在我們的腦海深深處，我們知道可能發生某些壞事。」

指fb創造者早知問題 選擇不理

帕利哈皮蒂亞2007年加盟fb擔任負責用戶拓展的副主席，直至2011年離職。在史丹福的演講中，他稱網民使用諸如豎大拇指(Like)和大心之類的fb網上互動功能和瀏覽動態消息的情�G，都為fb幕後操控。他說﹕「我們所創造由一時之快驅動的『回饋圈』(feedback loops)，正摧�猁懋|怎樣運作。沒有民間對話，沒有合作；有的是錯誤資訊，錯誤事實。這不僅是美國的問題……是環球問題。」他舉例指出，印度賈坎德邦(Jharkhand)今春因為WhatsApp上流傳拐子佬的謠言，致使村民捕風捉影引發誤會，害7名無辜者慘遭打死事故。他由此引伸極端情�G，表示擔心壞人可利用社交媒體操縱人民。

悔當初創造 籲慎用社交媒體

帕利哈皮蒂亞呼籲大家重新審視與社交媒體的關係，稱「大家的行為不知不覺間被(fb)程式化」，稱現在是時候大家需要斬斷某些這類工具。他說﹕「我的解決辦法就是不再用。我沒用很多年了……我可控制我的決定，就是我不用那垃圾。我可控制子女的決定，就是不准他們用那垃圾。」

帕利哈皮蒂亞並不是首個公言fb害人的前高層。11月9日，fb首任總裁帕克(Sean Parker)自稱是社交媒體的「良心反對者」，批評fb這些社交媒體公司「利用人性心理弱點」，製造出「社會認同的回饋圈」，令用戶無限循環參與。曾任fb產品經理的加西亞—馬蒂內(Antonio Garcia-Martinez)亦說過，fb隱瞞了它藉�蚖`集網站數據而發揮影響用戶的能力。

首任總裁轟fb「利用人性弱點」

fb所受抨擊愈來愈多，尤其去年美國大選以來，除了被指助長假新聞傳播，fb也涉及製造社會和政治分化的廣告，備受國會及輿論壓力。近期亦有多位矽谷中人斥fb的演算法令用戶上癮及蒙蔽，不少論者亦提出不少解決方案(見表)。

Google前員工威廉斯(James Williams)等人便發起「Time Well Spent」運動，促科網企業改善設計，不再利用心理弱點搶佔用戶注意力，令科技真正有益於社會。

fb自2004年推出，全球用戶迄今年6月高達20億，為社交媒體之冠。創辦人朱克伯格承認公司要為廣大用戶「負責任」，但未有提出具體方案。(Verge/衛報/財富)