谷歌與亞馬遜衝突升級 YouTube撤出Echo
【明報專訊】谷歌(Google,上圖)與亞馬遜(Amazon,下圖)之間的衝突升級,損害消費者權益。
谷歌宣布,從亞馬遜智能音箱Echo Show和串流媒體播放器Fire TV,撤下受歡迎的YouTube應用程式。它說﹐亞馬遜停止提供Chromecast和Google Home等谷歌產品,不允許Google Cast用戶訪問Prime Video,上月更停售谷歌姐妹公司Nest的部分新智能家居產品。由於兩家公司沒有互惠,谷歌不再支援Echo Show和Fire TV播放YouTube。
Fire TV會在元旦撤下YouTube,而Echo Show已把YouTube撤下。谷歌說,作出YouTube撤出Echo Show和Fire TV的決定,因為雙方無法就服務達成協議。亞馬遜表示,谷歌有選擇性地阻止客戶接觸一個開放的網站,創下令人失望的先例,希望爭端可以解決。
雙方業務競爭趨激烈
谷歌與亞馬遜爭相銷售連接電視與互聯網的同類產品﹐根據eMarketer的數據,谷歌的Chromecast電視棒有3,690萬美國用戶,亞馬遜的Fire TV在美國有3,580萬用戶。YouTube可說是谷歌制敵的王牌﹐eMarketer數據顯示,95%以上的流媒用戶關注YouTube,儘管用戶可能使用多個視頻服務。然而,亞馬遜在網購的領導地位,可能威脅谷歌產品的銷售。eMarketer估計,亞馬遜佔據44%的美國網購市場。雙方為了YouTube爭拗,亞馬遜已沒有Nest部分產品上架。