政府停貧童上網支援 團體獨撐 服務規模勢縮 議員批當局不負責任
【明報專訊】政府積極推動智慧城市，然而政府資訊科技總監辦公室(下稱資科辦)向本報確認，支援低收入家庭學童購買電腦和上網的「上網學習支援計劃」明年8月底正式告終。負責推行計劃的香港小童群益會和香港社會服務聯會的社企「有機上網」擬自行繼續營辦，他們認為學童有電腦和網絡並不足夠，更重要是支援他們善用資訊科技，收窄數碼鴻溝，小童群益會冀物色外來資助延續社區的電腦技術支援，「有機上網」表示服務規模難免縮減。
明報記者 岑詠欣
計劃助購電腦上網 支援技術
政府2011年撥款2.2億元推行支援計劃，幫助低收入家庭學生在家上網學習，經招標委託「有機上網」和小童群益會分別在香港西部10區和東部8區推行，包括協助受惠家庭購買電腦、提供價格相宜的上網服務及上門技術支援等。政府2016年宣布利用撥款餘額延長計劃兩年，今年中研究未來路向。資科辦向本報確認計劃明年8月底正式完結，並表示理解兩機構累積切實營運經驗後，有意在計劃結束後繼續支援低收入家庭學生上網學習。資訊科技界立法會議員莫乃光批評政府做法不負責任，恐支援會退步(見另稿)。
有在學子女領取綜援家庭，或通過學資處入息審查的家庭均可登記參與支援計劃。資科辦表示，至今年9月，全港約有35萬戶合資格家庭，當中約14.1萬戶登記參與，其中6.5萬戶曾使用服務(見表)；計劃至本月總支出1.64億元，料明年8月底未用盡撥款，屆時總開支料達2.14億元，佔撥款97.3%。兩機構稱，部分家庭登記後未使用或與其個別考慮有關。
有電腦無人教用 數碼鴻溝恐擴
「有機上網」總經理姜詠霞擔心若政府未有其他配套，例如分期買電腦、技術支援等，或會加大社會的數碼鴻溝，目前並非只講求有上網線及電腦，而是如何善用電腦，「當(低收入家庭)有電腦，科技又再向前，gap(數碼鴻溝)又再出現……(政府)做到當初(政策)原意，奈何資訊科技發展太快」。她希望政府支持非政府機構在地區繼續協助學童使用資訊科技學習。
面對政府撥款將告終，姜詠霞希望「有機上網」以社企身分，續為低收入家庭提供資訊科技相關服務，但規模難免因政府計劃完結而縮減，例如技術支援，「(服務次數或範圍)會比較少」。她最不想放棄提供上網服務，正與供應商(ISP)商討，冀無縫交接。
至9月有近1.3萬戶家庭經「有機上網」選購上網服務，姜詠霞表示劏房及村屋最難入線上網，「劏房在舊樓，跟電話線槽上網，但條槽負荷有限」。她又說部分綜援戶沒有信用卡分期買電腦，「有機上網」可提供分期供款。
小童群益會物色新資金
小童群益會署理助理總幹事陳碧輝表示，正物色新資金來源延續服務。他不評論政府撥款告終是否合理，但冀延續最受歡迎的技術支援服務，例如教授學童網上自學、上門支援等。
陳碧輝表示，受惠家庭不乏新移民或低學歷婦女，電腦對他們是「怪獸」，「我們上門支援時，曾發覺只是沒開機或電掣鬆了……現在的問題不是你有否向他們提供電腦，是如何教他們使用」。
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