中僑機場接待百萬抵埗移民
服務25周年舉行慶祝
【明報專訊】中僑互助會慶祝於機場的新移民機場接待處(CANN)成立25周年,昨日於溫哥華國際機場舉行慶祝活動。中僑指服務由1992年開始,至今年已服務了一百萬名抵埗移民,為來自各地的新移民,提供了首要的支援服務。
中僑設立的新移民機場接待處,由聯邦移民部提供撥款資助,專門在機場為新移民提供服務,包括向他們講解登陸手續、安頓情況、註冊醫療保險、協助新移民子女入學、提供成人教育及就業等資訊,並於1997年起增設以難民為對象的支援服務。
於25年前構思及籌組新移民機場接待處的中僑創會主席葉吳美琪說,新移民機場接待處的出現,為很多新移民提供了重要及首要的支援,並笑言服務就像自己的孫,能夠見證成立25周年,並已服務100萬人,感到非常欣慰。
中僑互助會副主席關志成致辭表示,自己很多年前隻身來到加拿大,當時以阿省愛蒙頓(Edmonton)為開展新生活的目的地,深深體會到新移民剛抵埗時的困境。
溫哥華國際機場管理局客戶服務部門總監克格(Reg Krake)則指出,本國迎接的新移民,無論是數目或是族裔多元程度都較過往增加,中僑的服務不僅讓新移民感受到本地人熱心助人的精神,並為剛抵埗的移民提供了適切及有用的資訊,協助他們成功展開新生活。
今年剛以難民身分抵埗、來自津巴布韋(Zimbabwe)的曾達(Pamela Zenda)表示,她們一家六口抵達溫哥華國際機場時,便從中僑的服務中,感受到本地人的熱心,對當日發生的每一件小事,現在都歷歷在目,就連當日為他們提供服務,協助找回載有重要文件行李箱的職員名字,她都永遠不會忘記。
新移民機場接待處設於溫哥華國際機場抵達區的移民入境大廳內。服務時間為每周7天,每天早8時至晚上8時。
服務人員提供的語言服務超過20種,而接待處派發的多本小冊子,亦設有多個語言版本,包括繁體及簡體中文。