評測機構揭房間污糟　京五星級酒店︰正調查

酒店房間內多項用品仍留下記號，圖為�H單上留下的記號。（網上圖片）

【明報專訊】內地不少酒店�壎穻V來為人詬病，內地民間評測機構「藍莓評測」周一(4日)下午發布文章，指其工作人員近日分別入住北京香格里拉飯店、北京希爾頓酒店等5家五星級酒店查詢，發現該些酒店在住客退房後均未更換�H上用品，連浴缸等洗漱用具的清潔亦不足，引起輿論哄動。涉事5間酒店的職員事後均表示會對客房用品進行更換清洗；其中，北京香格里拉飯店和希爾頓酒店均指，目前正調查事件。

據了解，發布《五星級酒店，你們為什�洶ㄣ拷H單？》一文的「藍莓評測」，屬北京一家科技公司所有，曾做過多個體驗類評測項目。其網貼指，該機構工作人員近日以暗訪方式，先後入住上述5間酒店進行調查，發現酒店職員未有在客人退房後，徹底更換�H上用品，其中3間酒店的職員，連�H單和枕套都未有更換；另5間酒店均未清潔浴缸，部分酒店職員未有清潔坐廁、漱口杯等用品。

「藍莓評測」負責人表示，此次評測方法是參考國外某評測機構所做，選取的都是北京五星級豪華酒店。工作人員登記入住後，會用特製的隱形印章在�H上和�壎芘△它h處地方做記號，記號只有在紫外線燈下才能看到，但很容易被抹擦清洗。該工作人員退房後，翌日便會有另一名工作人員入住同一間房間，檢測印記還在不在，以此判斷用具有否被清洗更換。該負責人強調，上述5間酒店，均是首次被檢測即發現�壎肭暋D。

內地傳媒記者隨後採訪涉事5間酒店，對於客房�壎肭暋D，酒店職員均表示酒店對�壎穻傍Y格要求，用具都會在住客退房後更換、清潔，「不會出現網貼中反映的問題。」此外，對於網貼中提及的問題，北京希爾頓酒店和北京香格里拉飯店均表示「已開始調查，相關調查進展會及時發布。」

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