Walmart取消網購取貨費
[2017.08.02] 發表
【明報專訊】加拿大沃爾瑪(Walmart Canada)取消網上訂購上門取貨的收費，此舉是為應對超市行業的激烈競爭，儘管業界利潤早已捉襟見肘。
零售業巨擘沃爾瑪周二宣布，它要取消這項2.97元的收費，亦即顧客上網訂購雜貨，然後到店取貨所需支付的費用。
加拿大沃爾瑪網上雜貨副總裁波特(Daryl Porter)指出，儘管這筆費用不高，公司內部研究顯示，取貨費是一個障礙，有些人因此不願使用它的網購取貨服務。波特說﹕「就算它是零頭小錢，它有其意義。我們要取消這項收費，鼓勵人們儘量利用該服務。」
網購取貨服務2015年7月在渥太華啟動，在那之前大約一年，Loblaw超市已在多倫多地區推出類似項目。
其後加拿大沃爾瑪將它擴展到大多倫多地區､卡加利與愛蒙頓，波特說，公司另有計劃將它推至第五個市場，詳情大約一個月內揭盅。
沃爾瑪宣布新措的背後，亞馬遜(Amazon)此前斥資美金137億元收購食品連鎖店全食超市(Whole Foods)，業界觀察家指出，這筆交易將顛覆北美超市行業。
波特說﹕「業界活動接二連三，但我們決定做這件事，早過亞馬遜的宣布。」
加拿大沃爾瑪2006年引入雜貨部門，現在旗下411間店舖的大約75%均設雜貨部。
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