稅局網上服務中斷 無法上網報稅
未知何時恢復服務 影響欲盡快獲退稅者
[2017.03.12] 發表
【明報專訊】加拿大稅務局(Canada Revenue Agency)網上服務自周五下午中斷﹐至截稿時尚未恢復。民眾若想利用本周末上網報稅﹐便會發現無法完成。
稅務局在周四晚間維護網站時發現問題﹐周五下午1時中斷網絡服務。機構稱﹐它在例行維護中發現「薄弱環節」﹐但未了解有任何個人信息受影響。
網站上的最新信息說﹕「我們獲悉網絡薄弱環節﹐影響全球網站使用的部分電腦伺服器﹐於是關閉網上服務﹐包括電子報稅﹐並採取措施﹐確保所有信息及系統安全。」
稅務局發言人薩姆森(Patrick Samson)向加拿大廣播公司(CBC)表示﹐他尚無確切信息﹐網上服務何時可以恢復。他說﹐稅務局在盡力解決此問題。
薩姆森表示﹐「納稅人仍可填報稅務表格﹐但要提交則須等待。我們在盡一切力量﹐儘快恢復網上服務。」
他說﹐一旦網上服務恢復﹐稅務局會通過社交媒體通知民眾。
2016年的報稅截止期限為4月30日﹐但因為當日剛好是星期日﹐稅務局表示﹐它將考慮﹐在5月1日午夜前收到的報稅文件﹐或郵戳標記為5月1日的報稅文件﹐都視為及時申報。
安省新市(Newmarket)一間專業稅務公司Ford Group Professional Corporation的總裁福特(Michael Ford)說﹐由於稅務局的網絡服務中斷﹐與他同樣的專業報稅人士和公司﹐無法進行電子報稅。
他說﹕「網站恢復後﹐我們會看到多米尼骨牌效應。儘管現在仍是3月﹐最後期限是4月30日﹐但我們這類公司﹐需要完成超過500份報稅﹐這令我們的預約與時間安排受到影響﹐令我們處於忙亂的處境。」
福特說﹐他的公司現在不得不重新安排預約時間。而且﹐無法盡快報稅﹐對低收入納稅人來說﹐受到的影響比高收入者更大。
加拿大統計局網站也出現問題。薩姆森說﹐他未聽說兩者間有關聯。
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