多倫多中領館網上「塞車」 疑有人佔用預約號牟利

【明報專訊】中國駐多倫多總領館表示，受到2007年開始頒發的電子護照有效期將屆滿、年底節假日等因素疊加，僑胞辦證需求較以往大幅增加，儘管領館已加大力度，每天處理個案增加至150個，但情況仍然緊張。

近期，部分僑胞反映網上預約等待期較長、預約困難等情況，對此，總領館高度重視，積極開展工作，現就有關情況說明如下：

總領館在人員及辦證大廳容量有限的情況下，通過增加服務窗口、提高預約量等進行調整，近期已連續多次提高預約上限，對於因人道等原因急需辦證的緊急情況，總領館開設了特別窗口來解決僑胞辦證需求。

針對個別申請人短時間內多次預約、辦證人與預約申請人不一致等情況，總領館認為，佔用預約號牟利不僅擾亂領館工作秩序，也損害廣大僑胞合法權益。總領館將繼續密切關注預約動態，協同國內有關部門分析預約數據信息，進一步完善預約系統，堵塞系統漏洞。

中領館一位領事昨日指出，過去一個半天9時到12時﹐可以預約100人﹐現在升到150人﹐並肯定保證所有預約的申請人都能辦到。

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