今次雅虎助政府監控客戶惹兩極爭議，有專家認為雅虎有理據拒絕政府要求，屈服是未盡保護客戶私隱之責，不過亦有專家認為政府要求並無違反任何規定，雅虎聽命屬無可厚非。 美國有多項法例容許情報機構要求美國電訊供應商及互聯網公司提供客戶資料，以助蒐集外國情報，助打擊恐怖主義及其他罪案，包括2008年通過的《境外情報監視法》(FISA)修訂案。2013年美國中情局前僱員斯諾登披露美國國家安全局(NSA)等情報機構大規模監控美國公民，惹來輿論嘩然。雅虎等科技公司此前亦曾入稟境外情報監視法院(FISC)，挑戰協助執行部分監控計劃的要求。 美國公民聯會(ACLU)律師圖米(Patrick Toomey)指出，政府要求雅虎協助監控用戶可說「史無前例」，亦可能違憲，認為這反映一種新的監控範例，「電腦會不斷監視我們的通訊，蒐集政府有興趣的資料」。 他對於雅虎不加反駁便接受要求感到非常失望，「在後斯諾登時代，客戶只能仰賴科技公司在法院挺身對抗新型監控，因為客戶本身無機會反抗這些對其私隱的侵害」。 有情報監控法例專家認為，雅虎最少可以兩個理由拒遵從政府要求，包括監控涉及的範圍太廣泛，以及特意編寫程式搜尋客戶所有電郵往來沒必要。不過亦有專家認為，法例並無禁止情報監視法院下令搜尋指定內容的通訊內容，而隨着科技公司加密技術提升，相信將面臨更多情報部門的協助監控要求。前NSA法律顧問貝克(Stewart Baker)說，電郵供應商擁有加密所有電郵的能力，便會有「額外的責任去做一些以往情報部門負責的工作」。(衛報)
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