Google的新通訊軟件Allo昨正式在iOS及Android平台給用戶下載。除擁有一般通訊軟件的功能，它還加入人工智能(AI) 助理Google Assistant，與朋友聊天多了一個AI助理搭訕。這軟件基本上相當於加入了Google Now(即Google Assistant)功能的WhatsApp或Line，可在聊天過程不時提供相關資訊的建議。

Allo暫時只有英文版，使用方法簡便。Allo可把用戶的電話號碼相連，通過簡訊驗證(也可將手機上登入的Gmail帳戶與Allo連接)，即可看到Google Assistant在聊天視窗說Allo打招呼。

Google Assistant可跟用戶對答，約等3至5秒它就會從網上為用戶找出相關答案。

AI近期成了科技巨擘的研究重點，Google利用其龐大的網上資源進行分析，鑑別對話的模式，從而預測出最切合用戶需要的答案。

提供對答選項 加快回覆速度

當用戶與朋友聊天時，Allo亦可為用戶提供不同的回應選項，讓用戶從中選擇，加快了回應的速度。當用戶輸入文字後長按發送鍵，Allo即可以把文字放大。Allo也支援群組聊天及銷毀功能，信息顯示期限可設定為5秒或其他時限，信息就會在對方打開視窗後的指定時間消失。通訊軟件的貼圖、傳送圖片、拍照及傳送位置等功能，也可在 Allo 左下角的「+」號找到。這軟件稍後將應用於Google一系列的產品和服務，加強與亞馬遜的聲控家庭設備Echo、蘋果智能助手Siri以及Messenger等競爭。

將應用於Google系列產品和服務

Google表示，AI興起令通訊軟件服務面臨大革新。Google發展通訊服務由來已久，以往推出的Google Talk、Google Chat及Hangouts等，惟無法與Messenger或WhatsApp等競爭。

分析認為，Google在通訊領域作出大量努力，並以此作為重要的發展平台。它的競爭對手facebook正把Messenger轉為電商平台，讓商戶在其平台增設聊天機械人(Chatbots)與用戶溝通。不過Allo暫時尚未讓其他商戶提供Chatbots。

分析﹕要撼贏WhatsApp有困難

部分分析認為，由於多數手機用戶已慣於使用其他通訊軟件與親友聯絡，Google要打破網民固有習慣將困難重重。(綜合報道)