【明報專訊】J. V. Fitness Ltd宣布旗下12間健身中心全線暫停營業，不少已預付費用的會員大嘆損失慘重。消委會總幹事黃鳳嫺說，以信用卡分期付款購買課程的消費者，可向銀行查詢計劃內的條款和退款安排，做法按個別銀行而定；如果銀行視有關分期付款是銀行貸款，銀行可能已墊支整筆款項給商戶，消費者或要繼續供款，單方面終止付款可能會違約。 單方面停供或違約 黃鳳嫺又說，若通過銀行以自動轉帳形式付款，除非是以個人戶口直接轉帳至健身中心戶口，否則未必可取消，消費者應先向健身中心申請中止轉帳付款，即使對方沒回應，亦可憑相關文件作證據，向銀行遞交申請。 視乎銀行是否已墊支 永隆銀行零售銀行部主管鍾少權稱，分期付款有多種模式，其中由信用卡公司先墊支予商戶，再提供免息分期予客戶較普遍；除非在簽訂合約時有特別協議，否則客戶難以停止供款。他強調合約是由消費者與商戶簽訂，消費者仍可循不同途徑追討損失。 他說，銀行為了保障自己，會針對某些風險較高的行業種類要求「找數期」，即銀行會在完成交易後2至3個月才墊支予商戶，商戶紀錄愈好，銀行的「找數期」愈短。 另有銀行業人士稱，分期付款計劃中，銀行亦可能只做中介人，即消費者與商戶訂立合約，授權收取帳單的銀行透過信用卡每月收取一定數額的款項。有別於電器等有形貨品，墊支健身等無形及預付的服務風險較大，銀行有可能只擔任轉交款額的中介人，若是如此，消費者則需要向商戶作退款申請，才能向銀行申請停止供款。
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