IES教室﹕文本分析小技巧
【明報專訊】使用文本資料的好處
不少同學做獨立專題探究時，對於文本資料的處理感覺「不安全」，基於這份陌生感和感覺不良好，常對文本資料敬而遠之。取而代之，總喜歡以問卷或訪問替代，但不時吃力不討好。事實上，在這個互聯網年代，資訊只會怕過多過濫、不懂選擇，而不怕缺乏，同學若未能利用此優勢，實在可惜。豐富的文本資料，絕對有利同學研習，不論是理論的支援，抑或例子的增潤，同樣對IES有幫助。
談及文本資料，除了海量資訊外，不少資料已由前人整理，有一些甚至已製成圖或表，同學分析的時候，相當便利，一方面可直接引用，另一方面可根據資料所提供的框架或分類，自行加入更新資訊，令分析有既定藍圖可循。
更便利的是，處理文本資料只需配合個人時間，不受時、地、人所限制，即或同學夜半不能眠，也能動工(按：這只是比喻，不是鼓勵同學不眠不休做研習，關心課業之餘，記緊注意身體健康)，相比要相約訪問、派發問卷(按：即使發電子問卷，亦需要等受訪者回覆)、實地觀察等，靈活得多，而且，所蒐集的可用內容必定較豐富。
妥善處理文本資料——免堆砌
然而，不同類別的文本資料，處理方法不一，若不注意當中技巧，容易變成資料堆砌，散亂之餘亦欠分析，最後只是將大量資訊拼貼後展示和列印，報告表現絕對不會理想。
同學常處理的文本資料，不外乎歌詞、報章專訪及報道、研究或分析報告等，當中有部分是將第一手資訊剪輯及整理後再發放的信息，例如新聞報道、報告、專訪一類，算為二手資料；反之，部分文本為原創作品，例如歌詞、漫畫故事、經典影視作品等，均由作者直接創作，可算為一手資料。同學在處理這兩大類資料時，要留意手法需稍有不同，當中的意義亦有差別。
資料抽取和篩選
研究報告、圖表等一類的資料最容易被引用，同學只需按相關主題，抽取有關數據、分析、結論等，加以引述、串連個人報告中的內容，用作解釋、指出現象等，充分補充報告所需的說明或解釋部分。
同學若要用上新聞報道一類資料，則需花較多工夫，一方面需要抽取適當資料，作例子引用，更可能需要作出一些量性統計，整合資料後化為圖表，加以展示和分析，例如指出某類事件非偶爾出現，而是一現象的證據，以及此現象的出現模式等；專訪的一類，同學除了需引用原文，更需留意當中的前文後理，整個處理過程與自行訪問的後續處理差不多，但要留心的是訪問內容的剪接部分，以免引用的資料出現斷章取義。
上述幾類文本資料，同學可放心使用，基本上，經整理的資料若主題適合，只需加以串連便可，可能連整理工夫也可省卻，當中只要注意引用格式和方法，便能排除抄襲的疑慮(按：詳見考評局指引)。
一手資料分類花工夫
另一類文本資料，例如歌詞、影視作品的劇情，則需更多工夫整理，因為屬一手資料，基本上只是一些散亂資訊，與研習主題之間的關係，尚待同學自行發掘和分析。
同學若找某一歌手或填詞人的歌詞作分析，或許會發現每首歌的歌詞都不一樣，若同學未有利用相關主題或框架組織的話，這些資料只是一些零散的內容，無助反映任何發現。要處理這類資料，同學先得定下分析框架，筆者建議可找一些學者的理論或分析，一來可以有所依據，二來更可將有關分析作相應延伸，個人的分析便更有說服力。
例如：筆者曾經有學生分析某流行歌手的歌詞所呈現的愛情價值觀，她先對愛情價值觀作出定位，了解有什麼相關價值、呈現的可能、追求的意義、最關注目標等，然後再留心作品中的用字、場景設定、重點關注等有什麼相似部分可作歸類，最後發現歌曲多展示悲情，對愛情抱負面態度、展示出不安全、不可信任之感、要欺瞞誘騙盡出等，用字中多為悲痛、掛念、出賣等，情節多為分手、單戀、乞求等。當然，同學若要指出流行曲呈現的現象，則可能需要加入另一些文本資料作補充，例如其他歌詞分析、歌曲排行榜、網民評論等，才能對焦回應研習的主題。
簡單而言，文本資料，只是一些資訊的呈現，同學稍加分類，按個別主題對號入座，仍然可以運用自如，推論有據。
文﹕香港通識教育教師聯會外務副主席 程衞權
