假冒中電港燈 逾百人疑接電騙

[2015.11.23] 發表

【明報專訊】中電和港燈逾百客戶分別收到懷疑電騙,中電發言人表示,昨晨收到逾百客戶查詢,稱接獲聲稱由中電打出的預錄電話,指其電力帳戶出現異常用電或欠款,又有指中電已被收購,電力供應將於兩小時後中斷。港燈亦表示接獲客戶查詢,指預錄電話來電稱電力供應有問題,另有真人來電指單位拖欠電費,兩種來電均稱電力供應服務將在兩小時內暫停。中電和港燈先後澄清,沒發出上述信息,已向警方備案。

兩電﹕勿向有問題來電提供個人資料

兩電呼籲客戶提高警覺,切勿向懷疑有問題的來電提供個人資料,如有疑問,應立即報警。

中電回覆本報查詢時表示,最近已接獲市民相關查詢,並已就事件報警,至昨晨再接獲逾百市民查詢,有市民稱有關信息是普通話,已即時報警及發新聞稿澄清。中電表示,從不會以預錄電話形式與客戶聯絡,通知有關帳戶事宜。如預先計劃停電,公司會書面通知客戶;若有突發情况要緊急停電,則由當值工程人員按需要致電客戶。

絕不會使用預錄電話

港燈提醒,每期電費單背頁和港燈網頁,均詳細列出交電費方法和途徑,如有任何有關帳戶資料查詢,可於周一至日上午9時至下午6時,致電客戶服務熱線2887 3411,或於辦公時間外,致電客戶緊急服務熱線2555 4999。警方表示,北角警署昨晚約9時45分接獲男子報案,稱懷疑有人以其公司名義向客戶發出預錄電話信息,報案人要求警方備案,案件列雜項事件。

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