國航被投訴駕駛艙有人吸煙
[2015.06.10] 發表
本報接獲投訴，指本月2日其中一班從香港飛往北京的中國國際航空公司航班，懷疑有人在駕駛艙吸煙。後來空姐向投訴者道歉並指會調查事件。有乘客質疑為何有人可用明火在空中點火吸煙，指相關舉動很危險。本報昨日多次致電國航發言人，雖經多番查詢，惟直至截稿時，國航仍在了解事件，既未證實，亦未否認有人涉嫌在國航航班駕駛艙吸煙的指控。
空姐道歉勸別鬧大
當時在航班坐頭等艙的一名男乘客昨日向本報表示，在本月2日他在從香港前往北京的CA108航班上，他與其餘3名乘客在起飛10分鐘後聞到濃烈煙味。於是他和另一名乘客向乘務員查詢，乘務員兩度進入駕駛室後，向他們道歉。他們致歉後不停勸乘客別把事情搞大。
該名男乘客表示，乘務員答應事件抵京後會通報公司處理和調查。因此包括該名男乘客在內的4名乘客都填寫了「客艙安全報告書」。他們認為乘務員態度誠懇，故本着克制態度等待結果。
他又說，事後與當時坐在他後方，一名經常搭乘國航來往港京兩地的乘客聊天。該乘客向他表示，就有人在來往港京航班上吸煙，他已先後向國航投訴達8次。
國航稱氣流致煙味
其中一名投訴者日前收到國航回覆，指煙味是「飛機受潮起飛時氣流流出」所致。投訴者表示國航敷衍他們，又認為機上禁煙眾所周知，質疑禁煙條例是否形同虛設。
該投訴者又說：「飛機裏唯一能抽煙又不會引起警報聲響的就是駕駛室了吧！」記者昨多番致電國航發言人，她多次強調未聽過有關事情，需要時間了解情况，隨即便掛斷電話。
實習記者 程梓龍
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