電腦故障 星巴克贈飲咖啡 無法入帳 部分店舖關門

電腦故障星巴克贈飲咖啡
無法入帳部分店舖關門

[2015.04.25] 發表

【明報專訊】全北美大部分星巴克(Starbucks)咖啡店，昨日一度免費供應咖啡，原因是電腦系統故障，沒法收錢。

顧客昨日下午前往加美兩地的星巴克咖啡店買咖啡時，發現毋須付錢，工作人員解釋，咖啡店的電腦系統出現故障，不能收錢。

不少人馬上透過社交網站Twitter和Facebook，把這個「大好消息」傳開去，吸引更多人前往領取免費咖啡。

據報，昨日西岸時間下午4時左右，全北美星巴克的電腦系統全線故障，電腦收銀機無法操作。列治文一間星巴克的店員表示，收銀系統在下午4時半左右突然癱瘓，導致無法刷卡和收取現金。顧客可以在店內任意免費點取不論大小和價格的飲品一杯(普通咖啡或特色咖啡)，並加上一份甜點。在系統恢復前，店內其他產品則暫不出售，如杯子、咖啡粉、禮品卡等。

不過，工作人員事前不會告訴大家，有不知情的顧客，準備付錢時才知道是免費的，大感驚喜；部分分店後來轉為收取現金繼續營業。直至傍晚電腦系統修復，今天將會照常營業。

有顧客表示，能夠免費拿到一杯飲品感覺很開心，雖然這不是常有的事。

不過，在美國部分城市的星巴克咖啡店及駕車外賣處的drive-thru則索性關門，不做生意，不少人喝不到免費咖啡，大嘆可惜。而溫哥華也有星巴克分店提早關門。