出境旅行團須配文明督導員

[2015.04.16] 發表

【明報專訊】中國遊客外遊時不文明行為屢見不鮮，前日下午近4時，就有2名跟團出遊的遼寧大媽因座位調校問題，在正在飛行的客機上與前座2名同樣來自遼寧的女子打起架來。

為加強引導國民文明出遊，國家旅遊局要求具有一定數量和規模的旅行團，要推行「文明旅遊督導員」制度，推選綜合素質好的遊客作為督導員，協助導遊領隊做好文明督導。

《意見》指，港澳台、東南亞、日韓等周邊地區和國家，目前是中國公民出境旅遊的主要目的地，廣東、上海、北京、廣西、山東、浙江、福建、內蒙古、雲南、遼寧等10個省區市出入境人數較多，這些都是文明旅遊工作的重點區域。

各地應督促旅行社將文明旅遊宣傳引導工作，落實到每一名團友，特別是每一名出境遊團友身上。對於具有一定數量和規模的旅行團，要推行文明旅遊督導員制度，推選綜合質素好的團友作為文明旅遊督導員，協助導遊領隊做好文明旅遊督導，使旅行團的旅遊文明素質得到較大提升。

此前，國家旅遊局下發遊客不文明行為記錄暫行辦法，明列六類不文明行為，涉及交通工具秩序、公共環境衞生、風俗生活習慣、破壞文物古蹟等。違規遊客被記錄在案後，旅遊部門除通報本人外，還會通報警察、海關、人民銀行等徵信系統，紀錄保留2年，期間隨時影響當事人找工作、租屋、銀行借貸，甚至申請出境也會受阻。

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