(渥太華29日加新社電)加拿大工務和政府服務部本周張貼一份採購文件﹐顯示政府有意全天候監控民眾在社交媒體上的言論﹐包括推特(Twitter)推文、臉書(Facebook，右圖)發帖､YouTube視頻等。
聯邦政府徵求一間公司﹐「每天實時持續監控社交媒體內容﹐從網絡基礎上評估網上媒體的質與量和報告能力」。
那些工作包括查看「博客､微博､社交網站﹐包括臉書和推特､論壇和留言板﹔傳統新聞網站和評論欄﹐媒體互通網站(視頻、圖片、內容來自用戶的網站包括YouTube)」。
此外﹐聯邦政府也要求合約商留意英語、法語新聞網站和博客。
招標文件標明﹐合約商要有能力﹐提供每天24小時、每周7天、每年365天的服務。部分工作是拿捏帖子的情懷和語氣﹐確定它們的影響力。合約商提供社交媒體監控服務﹐必須有過濾國家、語言和關鍵字搜索的能力。
該項工作看來是按需要提供﹐聯邦政府要求合約商明年2月投入服務﹐直到2019年1月。
FullDuplex.ca數碼公共事務分析員布勒維(Mark Blevis)說﹐政府想了解人民的言論﹐不算稀奇﹐但一些人可能認為﹐政府監控民間言論﹐做法令人不安。他說﹕「在某個層面﹐這事有點令人毛骨悚然﹐但在另一個層面﹐那是公開的數據､公開的資料。如果那是公開的信息﹐為何政府索取那些信息的權利要比一般人大﹖他們怎麼處理那些信息﹐才是大問題。」
布勒維說﹐社交媒體可作「預警系統」﹐提醒當局大災難﹐就像它有追蹤輿論的用處。
工務部周五說﹐此前的媒體監控工作也包括社交媒體﹐但現在科技進步﹐政府有需要聘用精於社交媒體的合約商。工務部發言人比約德(Pierre-Alain Bujold)說﹐政府要想了解公眾對官方政策的反應﹐媒體監控是標準做法。
