士嘉堡柏文住客投訴 老鼠蟑螂肆虐黴菌滋生
【明報專訊】士嘉堡萬錦路1幢柏文住客投訴大業主未有妥善管理公寓，令致居住環境愈趨惡劣。有住客稱，公寓單位內滿是老鼠及蟑螂，並有黴菌。居民指責物業管理公司5年來都沒有對居住環境，作出改善措施。
負責該棟公寓的大業主Golden Equity位於滿地可，在多市持有十多棟建築，他們未有回應住客的指控。
約在5年前，克拉克(Heather Clark)與3名子女得以搬離庇護所，入住士嘉堡Markham Road一棟由Golden Equity物業公司管理的出租公寓。然而她表示，搬入至今，物業管理公司從未對單位進行過任何維修。她表示，公寓沒有任何修繕下有黴菌滋生、鼠患肆虐，情況惡劣到孩子無法入睡甚至缺課，其中2名子女更因夜間老鼠活動頻繁而搬離。露台損壞未修、浴室天花板即將坍塌、通風系統失靈。
罹患第四期慢性阻塞性肺病(COPD)的克拉克表示，醫生已告知其生命可能僅剩5年。她強調黴菌、鼠糞正加劇病情，對本已脆弱的健康造成嚴重傷害。由於大量維修申請未獲處理，克拉克一家因管理疏忽而生活在污穢環境中。
克拉克稱，提交過多次條膳工單，管理員聲稱未收到，親自與管理員溝通時，對方表示工單嚴重積壓以致無從處理。
克拉克稱，居住現狀是每次烹煮都需用漂白劑擦拭枱面，爐台與台面佈滿鼠糞，浴缸甚至出現老鼠蹤迹，這種不人道的居住環境令人作嘔。
其伴侶喬納森(Jonathan)近期加入租客權益組織ACORN尋求支援。他隨機調查該棟住戶發現，從1至16樓超過百戶反映相同問題：鼠患、蟑螂與蟲害長期未獲解決。
居住該棟逾30年的住戶馬克迪西(Khadijah Al-Maqdisy)一直按時繳租，卻同樣難獲得及時的家居維修。
她自1990年代起持續爭取修繕，1998年曾集結120名住戶聯署，成功向市政府物業標準部門爭取天花板漏水與地板浸水維修。
2017年她的廚房嚴重損壞，包括爐台故障、櫥櫃崩解、多處水漬。
在多次申訴無果後，她加入ACORN組織，坦言這次已無力獨自抗爭。直到ACORN介入，他們才願處理，之前竟要求租客改付市場租金搬遷至其他單位。
大業主Golden Equity未有就租客面對的居住問題作出回應。
在ACORN協助下，租客聯繫多倫多市府RentSafeTO計劃後，哈迪賈的廚房終在2023年完成翻修。ACORN收集大量住戶修繕要求提交市政府後，才促使RentSafeTO正視問題。
