賬號被盜 臉書用戶求助沒人理 黑客向受害人親友兜售詐騙
網絡安全專家建議：賬號密碼設驗證步驟
[2024.12.20] 發表
【明報專訊】當社交媒體「臉書」(Facebook)用戶漢德森(Allana Henderson)被黑客盜取賬號後，向「臉書」求助卻沒人理。黑客則利用她的賬號，向受害人的親友兜售各種物品，親友出於對她的信任也放心付款交易，結果都成為詐騙團夥的犧牲品。
CBC電視台向「臉書」公司詢問此事，而公司方面不予答覆，只是將漢德森的賬號停用。而漢德森則對「臉書」信心盡失，不打算再開一個新賬號。
漢德森表示，黑客就用她的帳號向其親友兜售各種物品，其中包括2016年款的Honda Accord房車，叫價只有5500元；2018年款的Honda CRV四驅車，叫價6千元等。
漢德森的賬號上有900多個人關注，而漢德森只來得及與其中的200多人聯繫上，告知賬號被竊取的情況，請他們不要受騙上當。
漢德森說﹕「我收到20多個電話或手機短信，向我詢問那來那麼多便宜的好貨，他們已經迫不及待地要進行交易了，有的甚至已經付款。」
據漢德森稱，未能及時阻止此事，是因為「臉書」公司沒有客服人員，她無從證明自己才是賬號的正主，因此無法拿回被盜的賬號。
網絡安全專家波帕(Claudiu Popa)表示，漢德森的事例其實並不罕。迄今為止﹐「臉書」公司也沒有提供順暢的解決辦法，沒有客服人員來幫助受害人拿回賬號。
波帕因此建議，最好給賬號的密碼設置驗證的步驟，例如在別處登錄賬號時，要向手機發送一個驗證碼。他還建議「臉書」用戶下載賬號內的數據，清空網上的數據庫。萬一賬號被入侵，黑客也獲取不了多少有用的信息。
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