誤當高買箍客頸 萬寧炒兩便衣保安 終止保安公司合約 事主:被扯回店內如綁架
【明報專訊】有市民在社交平台投訴,指前日於萬寧尖沙嘴金馬倫道分店付款購物後,遭兩名聲稱為「便衣保安」的女子指控盜竊,並被其中一人箍頸以暴力扯回店內,形容如被綁架。萬寧昨日承認有聘用便衣保安,涉事兩人已被即日解僱,並已決定終止與該保安公司的合約。
萬寧:高度重視 已道歉續跟進
萬寧沒有回應各分店昨日是否續有便衣保安,本報記者昨發現涉事分店疑續有便衣保安駐場,一名疑似便衣保安的女子在店內曾尾隨記者但否認身分。保安業人士表示,零售業聘請便衣保安常見,但處理案件時應先詢問,不應即時用武。
萬寧回覆本報稱高度重視有關顧客遭受不當對待,事後管理層已親身慰問及道歉,承諾跟進事件。萬寧指涉事兩名便衣保安經第三方保安公司聘用,調查後認為兩人因違反保安公司制定的員工守則已遭即時解僱;已成立專責小組跟進事件,包括重新檢討店舖保安及流程,防止類似事件再發生。警方回覆稱暫沒相關報案紀錄。
事主自助付款 遭扯回店內
稱經理一臉茫然
事主前日(8日)經尖沙嘴普拉提中心「mo?to? studio」Threads帳戶發文,指當日早上約10時到金馬倫道萬寧,經自助付款支付80元購物後離開店舖,步行約50米後突然被一女子箍頸,另一女子扯其背囊,兩人喝斥「你跟我過薄I你冇畀錢!你偷洁I」並將她扯回店內。事主稱非常害怕,其間不斷高呼救命,被拉入店後,店舖經理一臉茫然,至事主拿出單據證明有付款,經理才解釋兩人為便衣保安,其中一名女子搭茖ぁD膊頭說「唔好意思呀,誤會鬻A」。
對面店員:睹事主遭箍手慘叫
事主稱在香港土生土長,從未遇過同類事件,非常震驚,至今憶述仍會手震哭泣及心跳加速。該店對面食肆的職員向本報稱,事發時看到事主被兩女箍蚋糷漶A事主大聲慘叫,「我]呢度對面都聽到」。
據記者昨日觀察,涉事萬寧分店內至少有11個閉路電視鏡頭,單是自助付款區附近便有4個。店員稱不清楚前日便衣保安行動前有否翻查片段,荌O者向公司查詢。對於便衣保安什麼情G下會獲授權行動,萬寧無回應。
向疑似便衣保安查詢
記者發現遭偷拍
記者昨午4時許起在涉事分店內外觀察,發現疑續有便衣保安駐場。一名戴口罩、持手推車女子在店內逗留至少1小時,記者以顧客身分入店後,對方曾尾隨,疑多次與外判品牌推廣員交換眼神及交談。記者其後表明身分查問該女子是否便衣保安,對方否認並喝斥記者刪除照片,惟其手機相簿顯示她曾偷拍記者。記者遂反問女子為何偷拍,她無回應。
被問金馬倫道分店及其他分店昨日是否仍有便衣保安,萬寧稱無補充。
■明報報料熱線﹕inews@mingpao.com / 9181 4676