男子更新醫保卡奔走5年 不獲面談機會陷兩難局面
居安省逾50年但缺所需文件
【明報專訊】渥太華男子桑托夫斯基(Jorg Santowski)在過去5年﹐一直嘗試更新其舊款的安省醫療保險卡，但由於他無法提供所需要的證明文件而無法辦理手續。他認為政府部門處事方法因循守舊﹐不肯變通。
他認為只要能與安省服務部(ServiceOntario)職員面談的機會﹐問題便能迎刃而解﹐但對方不予面談機會。
桑托夫斯基表示﹐作為一名加拿大公民﹐並在安省住了50多年，他已到訪過8個不同的安省服務部門，又向省議員求助，但仍不成功。
他笑言﹐作為一名維修服務員﹐自己幾乎可以修理「任何東西」，偏偏對着那張破舊、褪色､字樣亦已模糊不清的紅白相間的舊款安省醫療保險卡(OHIP)﹐卻束手無策。
桑托夫斯基在20世紀60年代末出生在德國明登。1967年，隨父母到渥太華定居。目前﹐他還保留着他的德國出生證明。
由於沒有加拿大出生證明，而他唯一獲擁有貼上照片的身分證，就是安省駕駛執照，所以一直無法更新醫療保險卡。
要將紅白兩的OHIP卡更換為新版，需要提供三份獨立的身分證明文件：
．一份證明加拿大公民身分或移民身分的原來文件﹔
．一份證明在安省居住的原件、影印本或電子／數確文件﹔
．一份確認本人身分的原件文件
桑托夫斯基說﹐他已去過每一個安省服務部，希望能找到職員跟他對話。但每次他都被告知更新醫療卡需要在網上完成。
他所住地區的省議員試圖幫他申請安省照片卡，這通常是發給沒有駕駛執照的安省居民。但因為他已有駕駛執照，不符合資格。
2020年1月，安省進步保守黨宣布，由當年加拿大日起，仍在流通的剩餘30萬張紅白醫療卡將失效。此後﹐桑托夫斯基每次看病時﹐其家庭醫生都會向他收取40元的費用。上周，安省衛生廳發言人表示﹕「只要紅白醫療卡仍然有效﹐還是可以享受到受保的醫療服務。」
發言人又補充，那些無法在安省服務部的中心更新醫療卡的人可將書面申請遞交至OHIP資格審查委員會(OERC)。
桑托斯基表示，OERC的這個選擇是他5年來第一次聽的解決方案。但當他聯繫OERC時，OERC卻回覆，他們需先要證據證明桑托斯基已被安省服務部中心「評估並被拒絕」獲得OHIP資格。
這樣OERC能夠相應地回應或採行動。
這一回覆讓桑托斯基又陷入了兩難境地。
他無奈地說﹕「現在我得問的是如何被拒醫療卡，而不是如何獲得醫療卡，並且要找人願意把原因寫在紙上。」
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