訂機票忽略一問題 安省婦人被拒登機
【明報專訊】安省的一個家庭準備登機前往法國度假時,妻子弗朗西斯卡(Francesca Discenza)因訂機票時所用的婚後名字,與其護照上的婚前名字不符,導致她無法登機,只能讓丈夫帶着兩個孩子先行去往法國,而她自己則不得不臨時再花費2800元重新購買一張機票去與家人匯合。
專家表示,在預訂機票時,所有的文件都應使用護照上的姓名,旅客必須保持護照的完好無損,如果護照有任何損壞,旅客也有可能被拒絕登機。
弗朗西斯卡的護照上的名字是她婚前的姓名,而在訂票時則用的是她婚後的名字,因為那是弗朗西斯卡的信用卡上的名字。
夫妻倆說,在訂票時購票代理信誓旦旦地聲稱,不需要他們的護照,按着信用卡上的名字就好。
但當弗朗西斯卡與家人去到多倫多皮爾遜機場時,機場工作人員發現機票姓名與護照姓名上的差異,最後拒絕她登機。