灣區手記:惡有惡報 /文:尚東美
【明報專訊】長期在內地生活,記者已習慣以手機App叫外賣直接送到家門口,既方便又快速。近日記者回港也點了幾次外賣。除了運送時間較長,記者留意到香港外賣多用透明膠袋裝,然後打個結,內地外賣包裝更密封,商家會用膠紙黏住,或用釘書針釘住袋口,至少確保運輸過程中不受污染,食得安心。
點外賣前,記者通常會查看商家有否門店,而不是只做外賣的小店,此外還會看看評論。近日記者看到網民發文,指一間位於遼寧的商家回覆用戶劣評時,除了反駁評論,還直接點出該用戶的具體地址和姓氏,還威脅要對劣評用戶「起底」:「雖然商家系統只能檢索7天內的訂單,但是找客服可以查到以前的。」美團劣評通常以匿名方式發出,記者心想,這也太危險了,如果這也能「起底」,哪匿名的作用是什麼?
好在網民見招拆招,有人直接在評論區指摘該商家泄露客戶地址,還有些網民直接在推薦菜新增一些「特色菜單」,包括250元的「報你地址大豆包」、「查你樓層拉絲酸奶」、「惡霸水果撈」等。同時,也有網民在帖文「@」了美團官方(以提示對方查看),不知後續結果如何。
文:尚東美