出售Fido互聯網計劃 羅渣士用戶減18.2萬
【明報專訊】加拿大無線通訊巨擘羅渣士(Rogers,圖)去年10月1日停止出售旗下子公司Fido的互聯網計劃後,羅渣士的用戶減少了18.2萬人。
羅渣士的行政總裁斯塔菲里(Tony Staffieri)前(1日)天召開的電話會議上證實了此事。他說,此舉是配合該公司鞏固羅渣士品牌的戰略。
他指出,在羅渣士的互聯網用戶群中,Fido客戶所佔的比例只有4%,他說:「我們談論的是為數不多的Fido客戶。」
根據羅渣士最新發表的一份財務狀況新聞通告說,截止至去年12月31日,羅渣士總共擁有420萬零售互聯網用戶。
對於羅渣士的用戶人數減少了18.2萬人,斯塔菲里說:「這並不意味着我們將這些客戶註銷或忽視這些客戶,我們將積極尋求讓這些客戶轉入羅渣士的高端品牌,並將之視為用戶群的調整。」
在去年第4季度,羅渣士的後付費手機用戶的總體按月流失率為1.67%,與2022年第4季度的流失率1.24%相比,有所上升。 他說:「我們對於正在看到的流失率並不感到擔心。我們選擇了側重於高端品牌。」
根據羅渣士去年第4季度的財務報告,後付費手機用戶的淨增長為18.4萬,歸功於在日益擴大的加拿大市場的銷售。但這一數據與在2022年第4季度錄得後付費手機用戶的淨增長為19.3萬相比,減少了4.7%。
斯塔菲里指出,與羅渣士手機品牌相關的用戶流失率遠低於Fido。
他還強調說,羅渣士在吸引諸如國際學生和海外臨時勞工等新用戶方面的表現非常好,但這一群體的臨時性質也可能導致用戶總人數的波動。
在被問及聯邦移民部在上月宣布了限制國際學生的新政策時,斯塔菲里回答說,當然會產生影響。鑑於羅渣士估算加拿大的無線市場將在2024年最少增長4%,他說:「我們將之視為總體市場增長的一小部分。」