南航東航擴退票範圍 24小時內降價可重買
[2024.01.08] 發表
【明報專訊】內地南方航空、東方航空相繼發布公告，將於周三(10日)起擴大機票退票或改簽範圍，包括航班變動、延誤、機場轉場、不可抗力等因素均納入免費退改票適用範圍，因病無法成行旅客可申請退票，最多5名同行人可辦理退改。如購票後票價降低，可在購票後24小時內退票後重新購票。
「華商網」報道，南航東航在官網發布通告稱，調整機票退改規則是為進一步滿足旅客需求。新規適用於10日起售的國內航線機票。
據新規，機型變動致旅客無法成行、航班經停點延誤、機場轉場、不可抗力等因素，均納入機票免費退改適用範圍。因病無法成行的旅客，所持國內或國際機票均可申請因病變更或退票，符合一定條件的同行人可與因病旅客一同辦理退改票，數量放寬至最多5人。
因病無法成行可申退票 重複購免費退
針對購票時姓名、證件、航程等信息填錯，以及錯誤操作致重複購票等情况，可免費辦理錯購客票退票。如購票後票價降低，可在購票後24小時內重新購票，原票免費退。
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