陳冠希艷照門事件 極可能在加拿大發生 不少電腦維修員窺視並拷貝客戶隱私
【明報專訊】2008年的陳冠希、張柏芝和鐘欣桐等人的「艷照門」事件,震驚全球華人圈。而如今CBC電視台的記者通過明察暗訪發現,加拿大版的「艷照門」分分鐘可能會發生,因為本地的許多電腦維修人員全無職業道德,窺視客戶電腦內的隱私視像,甚至還將其拷貝下來。
當年會發生「艷照門」,就是因為陳冠希將自己的手提電腦送去維修,結果修理工郭鎮瑋不但偷窺了陳冠希電腦內存儲的個人私密照片,還將其公布在網上,造成幾何量級的傳播。最後導致陳冠希退出娛樂圈,鐘欣桐也留下那句著名的「太傻太天真」。
而加拿大廣播公司(CBC)的記者,近期就針對這類問題進行了明察暗訪,在4部手機和6台筆記本電腦內,偽造個人信息文件作為「誘餌」,並且在設備內暗中安裝監控軟件,看是否有維修技工忍不住誘惑查看這些文件。協助CBC記者暗訪行動的貴湖大學(University of Guelph)電腦科學院副教授漢(Hassan Khan),所設置的「誘餌」是大量幾乎可以亂真的私人財務信息、社交媒體內容、電子郵件賬戶以及瀏覽器的歷史記錄。
CBC電視台則為2名身材火爆的模特拍攝了許多私密的自拍風格照片(都沒有拍臉部),和其他普通照片一起保存在設備內。
這些設備被送去安省各地的20家維修店,從小型的獨立商店到大型的全國性連鎖店,包括百思買(Best Buy)、Canada Computers和Mobile Klinik等,最後總共記錄到16家商店的維修過程。(餘下的4家商店,追蹤軟件沒有記錄到任何東西,或者商店似乎沒有打開設備。)
結果不容樂觀,因為有超過一半的維修人員,去查看了電腦內與維修無關的私密照片和私人信息。
其中Woodbridge的一家Mobile Klinik的技術人員,私自瀏覽了設備上的Facebook賬戶,查看存儲在手機上的照片,包括私密的自拍照。
事後Mobile Klinik的發言人表示,此種情況絕不可接受,公司有「強有力的政策」來保護客戶數據,已將涉事的維修工解雇,並利用此事加強對員工的隱私和數據安全問題的培訓。
萬錦市百思買(Best Buy)的一名技術人員,也瀏覽了電腦內起名為「比基尼泳裝」、「約會合適」(Date Fits)和「睡衣」(Nightwear)的文件夾。而且該員工還從最近訪問的文件中刪除了他打開的一張私密照片,由此抹去了文件曾被打開過的痕跡。幸好這些行為都已經被暗察軟件記錄下來。
迄今為止百思買公司都沒有回應CBC記者的採訪要求。
Canada Computer也有2家分店的維修員工,打開待修電腦內的火爆泳裝照。其中萬錦分店的員工將文件的瀏覽方式設定為超大圖標,這樣不用點擊打開文件,也能大致看清圖片,還不會留下文件曾被打開過的記錄。此人還將筆記本電腦內的所有照片,復製到自己的USB存儲器內。而所有這些操作,都被暗察軟件記錄下來。
對此Canada Computers稱是孤立事件,是某一名技術人員違反了公司的隱私政策,如今已經受到了紀律處分。而另一名技術人員只是試圖診斷問題,並不涉及不當訪問個人數據的企圖,現在已被培訓「如何在診斷和維修電子設備時保護客戶個人信息」。