Flair航折返乘客受苦10小時
空乘人員從廁所取水供被困機艙乘客飲用
【明報專訊】廉航Flair Airlines一架從多倫多飛往沙斯卡通(Saskatoon)的航班延誤，沒有降落，又返回多倫多，乘客困在機艙內10個小時只得到了1次飲用水，空乘人員甚至從衛生間取水供飲用。
這架航班本周一(17日)從多倫多起飛通，到達沙斯卡通上空後又掉頭飛往溫尼辟(Winnipeg)，在停機坪上等待了2個小時，航空公司沒提供食物，然後又飛回多倫多，全程長達10個小時。
乘客Carmen Szabo說：「他們說沒有食物或飲料可買，在10個小時內只提供了一次水。」她說，空乘人員都是從衛生間取水。Szabo表示，這次經歷給她和她17歲的女兒造成了創傷。Flair Airlines在多倫多機場給了她和女兒每人10元的餐券，但是這沒有誠意。
據沙斯卡通國際機場稱，乘客乘坐第2架航班於周三(19日)清晨離開多倫多，並於北美中部時間凌晨4時左右降落在沙斯卡通。Flair發言人表示，航班沒有降落是因為惡劣的天氣條件不安全。聲明中寫道：「天氣有時難以預測和控制。我們理解這次改道可能會給乘客帶來不便，我們對旅行計劃受到的任何干擾表示誠摯的歉意。」
沙斯卡通國際機場卓越運營副總裁利明(Andrew Leeming)表示，風向、雨水、機型以及因施工而縮短的跑道導致航空公司改道。他說，自 6 月以來，在從該機場進出的約1200個航班中，有3個航班因正在進行的跑道翻修而無法降落，這些航班都是Flair Airlines。
航空乘客權利倡權組織主席盧卡奇(Gabor Lukacs)表示，他不相信Flair拒絕降落的藉口，航班在起飛之前就應該知道降落條件。
盧卡奇說，航空公司在安排航班時，有責任確保飛機能夠降落，如果有任何東西妨礙降落，他們就不能出售該航班的機票。他認為Flair應該向乘客賠償額外的餐飲費和住宿費。
Aaron Zhang,Local Journalism Initiative Reporter
