長者「被過身」服務部屢發生 收不到老人金退休金感惆悵
【明報專訊】居住在渥太華的波蘭裔加人Miroslaw Konior﹐其太太在今年4月﹐收到加拿大服務部(Service Canada)的一份表格及信件﹐而信件內容提及他的遺產。當時Konior還覺得好笑。但其後當他再收不到老人金及加拿大退休金(CPP)的直接過戶後﹐他便知道事件並不有趣。
其後﹐他花了數周﹐去電加拿大服務部﹐解釋自己仍然在世﹐尚未百年歸老﹐才總算解決事件﹐但對於政府竟將「活人當死人辦」﹐無論政府如何解釋﹐都不能令Konior滿意。
據他所知﹐除了自己外﹐還有另一人「被死去」。但加拿大就業及社會發展部強調這類情況相當罕有。
當Konior發現收不到老人金及退休金後﹐便致電政府部門查詢﹐接電話的職員在他一再施壓下﹐才說出加拿大政府收到來自波蘭政府的通知﹐指他已過世﹐才停發老人金及退休金。
但令現年65歲的Konior大惑不解的是﹐自己身為加拿大居民﹐目前亦住在加國﹐與波蘭何干﹖
原來波蘭跟加國不同﹐即使國民已移居外地﹐但當地政府仍會繼續發放福利。波蘭政府屬下一個簡稱ZUS的波蘭社會保險機構(Polish Social Insurance Institution)﹐每年會寄出數以千份表格給聯邦政府﹐提供或要求當地波蘭人的資料。
波蘭社會保險機構
錯填死亡日期
在Konior個案中﹐是波蘭政府有工作人員錯誤填寫了死亡日期﹐才發生今次事件。ZUS已就事件道歉。
不過﹐除了Konior外﹐已退休的退休軍官人迪翁(Claude Dionne)亦遇到類似情況。
他於2021年某日﹐他查看自己的銀行戶口﹐卻發現軍隊的退休金未有如常過戶。
當他向加拿大就業及社會發展部查詢時﹐對方說他的聯絡電話號碼已終止服務﹐於是便停發他的福利金。但事實是﹐他從未改變稅局檔案上的電話號碼。他要求政府進一步解釋﹐但後者一直沒有回覆。
另一名大學實驗室退休技術員紐曼(Richard Newman)﹐同樣在2021年發覺自己銀行戶口沒有收到老人金及退休金﹐於是去電詢問﹐卻被告知﹐由於他沒有回覆政府信件﹐故政府假設他已過世。
他說﹕「我很生氣。不過﹐還好的是即使3個月沒有政府的老人金及退休金﹐生活運能夠撐過去。
「問題是，錢(退休金及福利金)一直如常發放﹐他們怎能在沒有死亡證下﹐就假設我已經死亡﹖」
紐曼質疑﹐加拿大就業及社會發展部指將活人當死人的錯誤十分罕有的說法。他擔心有些更年長的長者未必有時間或耐性﹐花數星期來追問政府。
