用「正念」與AI助解學生心理健康問題
華裔女生首獲多大Inlight獎學金
【明報專訊】多倫多大學的Inlight研究獎學金，是鼓勵和支持本校那些在研究學生心理健康領域有突出表現的研究生。而這個獎學金的首位獲得者，是一個名叫王依依(Yiyi Wang，圖)的華裔學生。
而王依依早在2014年時就對心理健康問題產生了興趣，當時她剛剛從中國去到美國加州，她發現自己想家並且情緒低落，但她沒有去看心理醫生，因為她擔心語言障礙。當時她就想，要是有辦法匿名獲得心理健康幫助該多好。
第二年，王依依在實驗室的同伴向她介紹了一種冥想方式「覺察」(Mindfulness，也稱正念)。「我發現正念對我自己很有幫助。它是這樣一種感覺，即我可以活在當下，接受我的負面情緒，而不只是對它們說『不』並將它們推開。我每天都練習正念。」
當王依依在多倫多大學攻讀博士學位期間，這2種興趣結合在一起，她意識到她可以通過與科技的接觸，將「正念」帶給更廣泛的公眾。
她首先想通過圍繞「正念」製作積極的視頻，教導當下的意識、接受當前正在發生的事情，以及對一個人的當前情況和環境進行無反應和積極的重新評估。
現在王依依正在通過嵌入人工智能ChatGPT來增強聊天機器人的功能，結果出現令人驚訝的情況，使用聊天機器人的學生與及其進行了積極的互動，並感到「有人在關心他們。」
根據學生的回答，聊天機器人會提供支持性的詞語，以及有關從何處獲得進一步幫助的有用信息。這些工具旨在預防，以減少對進一步幫助的需求，並監測和評估當前情況。
但機器不應該代替面對面的幫助，如果抑鬱症或其他心理健康問題更嚴重，這可能是必要的。
王依依解釋稱：「面對面的幫助更為密集。如果(患者)認為自己有抑鬱症狀或情緒非常嚴重，我認為這就是我們都會鼓勵他們尋求專業幫助的關鍵 。」
通過她在Norman Farb教授的「監管和情感動力學 (RAD) 實驗室」的研究，王依依實現了在線體驗，學生可以在其中跟蹤他們自己每天的情緒、壓力水平和應對技巧，並查看情緒隨着時間的演化推移。
拿到獎學金後，王依依正在通過網站、應用程序、替身和人工智能聊天機器人，來提供心理健康培訓和支持計劃。
「這些解決方案的優勢在於它們是匿名的。你不必透露你的身分，這對我的文化來說尤其有利。去心理健康診所可能會有恥辱感，而且它具有成本效益。」
