豐銀不再回購所售金幣銀幣 韋比婦怨無通知對客欠公允

【明報專訊】杜蘭區韋比市一名婦人9年前在豐業銀行購買了銀幣和金幣，最近拿回去銀行出售，才知道該銀行已不再接受貴價金屬的錢幣買賣。

這名婦人聲稱銀行取消相關業務，但未有知會客人，對客人有欠公允。

這名婦人是蓋特豪斯( Lynda Gatehouse)，當她買入這些金幣和銀幣時，一直以為若要出售它們，銀行會把它們收回。

早前她便把這些錢幣拿到銀行出售，但是銀行卻表示，不再購回這些金幣和銀幣，她感到震驚。這些金幣和銀幣上面，都印有豐業銀行的標誌。

蓋特豪斯表示：「我從豐業銀行購買了金幣和銀幣。那麼，豐業銀行為什麼不通知我他們將關閉貴價金屬部門？」

不少市民把購買黃金和白銀，視為自己投資組合的一部分。

蓋特豪斯稱，她在2013年， 以每盎司22元購買5盎司的銀幣，總計110元，並以每盎司1,376元購買5盎司金幣，總計6,880元。

她說，現今正在做遺產規劃，並決定賣掉金幣和銀幣，並把出售的收益送給自己兒子，但當豐業銀行沒有確切告訴她，應如何出售這些貴價金屬時，令她感到沮喪。

蓋特豪斯說：「沒有向我提供可以把它們賣到哪裡的信息，但他們確實說我可以把它帶到當舖，我並沒有按銀行的建議去做。」

本地的CTV電視台聯繫了豐業銀行，一位發言人說：「2020年第二季度，豐業銀行宣布關閉其下出售貴價金屬業務，其他金融機構繼續從事貴金屬交易。」

加拿大其他四大銀行仍在買賣貴價金屬，但政策不同，可能只會回購從他們那裡購買的黃金。

除了珠寶店和當舖外，還有專門購買黃金和白銀的貴金屬經銷商，蓋特豪斯最終在她的理財規劃師的建議下，找到出售金幣和銀幣的地方。

蓋特豪斯賣掉了金幣和銀幣，並向經銷商支付了佣金。她於2013年購買的5盎司銀幣，在9年內僅增加了15元，達到125元。然而，5盎司金幣則從6,880元升值至10,800元，增加了3,920元。

蓋特豪斯仍然認為她的銀行，本可以為她和其他購買黃金和白銀的客戶，能夠提供更多幫助。

她說：「我真的很失望，他們沒有通知我，銀行已關閉這些部門，讓我們不知從那裡得幫助，忽視了我需要。」

如果有市民要出售黃金和白銀，了解現貨價格很重要，因為它們每天都在波動。市民應先拿它們去估價，貨比三家，獲得3個估價，確保自己獲得最好的售價。