美推出全新熱線988後 防止自殺電話受壓力
促改為易記3個數字
【明報專訊】在美國推出全新心理健康熱線988後，加拿大政府面對愈來愈大壓力，要求仿效美方的做法，設立一個由3個數字組成、易於記憶的電話號碼，讓有輕生念頭的民眾隨時向訓練有素的心理健康專家求助。
加拿大自殺預防服務(Canada Suicide Prevention Service)首席醫療官、多倫多癖癮及精神健康中心(Centre for Addiction and Mental Health)精神科醫生克勞福德醫生(Dr. Allison Crawford)表示，3位數字的熱線讓人較容易記住，這是防止自殺熱線的黃金標準。她跟其他專家都為，諸如988的系統可讓民眾在緊急關頭更容易得到幫助，也可以向那些處於心理健康危機的人表明，預防自殺獲認真看待。
在2020年12月，眾議院國會議員一致通過有關動議，決定採取「即時行動」，設立全國防止自殺熱線988，但該條熱線至今仍未開通。聯邦衛生部發言人表示，加拿大廣播及電訊管理委員會(CRTC)在去年6月展開有關諮詢工作，以便聽取國民的意見，應否設立一條針對心理健康危機和防止自殺的全國熱線，以及如何去做，而在一些失聰和聽障人士要求以手語提交意見後，諮詢期延長至今年3月，CRTC預料將在今年稍後時間作出決定。
聯邦精神健康部長貝內特(Carolyn Bennett)今年4月曾承認，當局設立有關熱線需要「很長時間」，並稱有關項目日後的時間表將部分取決於CRTC的結論。她又說，由於農村地區的技術限制，該項目可能首次供本國城市民眾使用，但CRTC將就此進行評估。
目前，有需要人士可以從以下4個途徑求助，分別是加拿大自殺預防服務熱線1-833-456-4566，至於電話45645收取訊息，其服務時間只限下午4時至午夜時分，也可在crisisservicescanada.ca留訊息求助；魁省防止自殺協會(Association québécoise de prévention du suicide，AQPS)法語熱線電話1-866-APPELLE (1-866-277-3553)；青少年兒童求助熱線(Kids Help Phone)電話1-800-668-6868，網上聊天諮詢網址為www.kidshelpphone.ca；加拿大防止自殺協會(Canadian Association for Suicide Prevention)設有24小時危機中心。
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