實用寫作：書寫策略（續）
【明報專訊】2. 比較並歸納客觀事實
(圖四)
一般而言，書寫調查報告，需要從「紛亂無章的資料」當中說出一點道理來。既然老師期望比較分析兩間文具店的產品類型和產品定價，就可以從這兩點入手。
閱讀這一類資料，可以先從「大處着手」。從產品類型而言，峨眉有的產品，崑崙都有，而崑崙亦有一些獨家產品，例如「鉛芯筆」。此外，峨眉大部分產品，只有一種款式以供選擇，例如原子筆只有藍色、螢光筆只有黃色、直尺只有15厘米的、釘書機只有小型的、記事簿只有30頁版本。由此可見，從產品類型而言，崑崙比峨眉多一點；從產品款式選擇角度而言，崑崙就遠比峨眉為多了。這是客觀的事實，在報告上如實陳述即可。
產品種類報告的步驟如下：
1. 峨眉產品種類和選擇較少。
2. 崑崙很多產品都有不同款式的選擇，而峨眉只有一種，例如原子筆、螢光筆等，都只有一種顏色。
3. 崑崙有鉛芯筆，但峨眉沒有。
從價格而言，同一款產品，峨眉的定價都明顯遠較崑崙為低，崑崙文具的原子筆、螢光筆、直尺、擦膠和記事簿相較峨眉文具貴了兩倍、釘書機亦貴了一倍。此外，峨眉文具既有購物折扣優惠，也有送貨服務。崑崙文具則沒有購物折扣優惠，送貨還需要另一筆費用。由此看來，產品價錢方面，峨眉文具較便宜了。
產品售價報告的步驟如下：
1. 峨眉文具較為便宜。
2. 崑崙文具多款產品的售價均為峨眉文具的兩至三倍。
3. 峨眉文具有購物折扣優惠，如大量購入貨品，成本將進一步下降。相反，崑崙文具不單沒有折扣，更需要另加運費。
不過，有同學會有疑問——我是否需要把所有資料全數抄寫下去？以目前的實用寫作任務為例，正文部分，你只需要歸納客觀事實，再附上一些適當的例子加以說明就可以。
3. 綜合意見提出建議
完成了任務一的報告內容後，下一步要處理的，就是任務二「揀選合適的供應商」了。你已經掌握了兩間文具店的產品種類和售價，至於怎樣選擇，還是需要先參考同學的意見，以便我們提出建議。接下來，馬上看「資料三：英樹中學學生會留言板(節錄)」：
朱玉嵩：聽聞學生會即將成立文具售賣部，大家怎樣看？ ①
蕭繼亦：德政也！支持！ ②
朱洪竹：有了文具售賣部，大家就可以在學生活動中心買到文具，非常方便。
牛柏業：人生慘事，莫過於「打波先嚟落雨，上堂支筆先嚟無墨」，買到文具最重要。
冼竹婉：原來牛柏業平日會上課的嗎？
夏米祥：成立文具售賣部一定是好事，不過定價不要那麼高呢！ ③
余子將：非常贊同，英樹人的零用錢一向不多，家境一般，文具售賣便宜一點就最好了。 ④
凌餘球：有些文具店，產品款式雖多，但一般學生很少用得到。 ⑤
洪竇高：深有同感，我的筆袋有很多不同顏色的原子筆。其實，最常用的，不就是藍色？ ⑥
① 交代背景，文具售賣部即將成立。
② 交代背景，對於成立文具售賣部表示支持。
③ 這是重點，強調價格不能太高。
④ 回應 ③ 的內容，指出文具定價不能太高的原因。
⑤ 指出產品款式多不是最重要的原因。
⑥ 回應 ⑤ 的內容，指出產品款式多不是最重要的原因。
綜合上述各同學的意見，大家可以得出幾個重點：
1.大家都贊成學生會成立文具售賣部。
2.大家期望文具的定價不要太高。
3.文具的款式選擇不太重要，因為用不着。
峨眉文具的特點，就是價格低廉，非常實惠，但貨品選擇種類不足。相反，崑崙文具的特點，就是貨品選擇多，但是價格相對昂貴，亦沒有折扣優惠，加上額外的運輸成本，來貨價肯定更高。
結合資料二和資料三，建議哪一間文具店，不就呼之欲出嗎？
【示例二】
文具售賣部供應商調查報告(圖五)
文：甄沃奇
(現職中學中文科老師)
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[星笈中文 第060期]
