男子買屋錯轉帳銀行戶口 1.9萬元匯陌生人 擾攘數周

【明報專訊】荷頓區米爾頓(Milton)一名準備置業男子，自己搞錯銀行的轉帳號碼，把1.9萬元首期轉到陌生人戶口。還幸經過數周的協商，事件才得到解決辦法。

米爾頓居民Roberto Guardado(圖))表示，他在9月份試圖將錢從BMO帳戶轉入CIBC帳戶時，打算支付新房的首付。

他解釋說，自己打電話給BMO安排匯款，並認為這是將資金轉移到CIBC的最簡單方法。

Guardado說他在CIBC銀行有兩個帳戶，一個用於個人儲蓄，一個用於商業。當時，他正試圖將錢轉入儲蓄帳戶。

他說，在進行轉帳時，他正確讀出了他的CIBC儲蓄帳戶號碼，但錯誤地提供了他的CIBC商業帳戶的轉帳號碼。

這個五位數的轉帳號碼是用來幫助銀行識別匯款到哪個分行。

Guardado說，這個「簡單的錯誤」導致他的錢被轉到陌生人的CIBC帳戶。

他說：「我注意到錢已轉出了，但沒有進入我的CIBC帳戶。所以那天我回家看一看我的電腦，發現我提供了錯誤的轉帳號碼。」

他說他立即致電了BMO，並被告知銀行將展開調查。儘管他每隔幾天就給銀行打了電話要求更新，Guardado說他在五周後才得到答覆。他說他被告知，他的19,000元已存入其他人的帳戶，而該人已取款。他說，BMO和CIBC都告訴他，無法再採取任何措施來取回他的錢。

Guardado說，他也報了警，但被告知，由於是他自己發起轉帳，因此事件不能被視為欺詐，沒有調查的餘地。他說，儘管他完全承認錯誤是他的錯，但他不明白為什麼銀行不能幫助他迅速逆轉轉帳。

由於損失了這筆錢，Guardado說他別無選擇，只能退出購買新房。

本地電視台CTV就Guardado的情況聯繫CIBC和BMO後不久，他說他接到了銀行的電話，告訴他這19,000元將退還到他的帳戶。

CIBC發言人Trish Tervit周六(4日)證實，他們已經解決了這個問題。她補充說：「在金融機構之間轉移資金時，匯款人必須確保收款帳號正確，這一點很重要，因為轉出的資金很難追回。」

Guardado說，CIBC告訴他，這是針對「獨特問題」的一次性解決方案。

他說，即使他這個煩惱已經解決，但銀行需要為此類事故「提出一個更好的系統」。